Вакансия № 69869 на Электронной Службе Занятости Населения от компании BearingPoint на должность Руководитель группы технической поддержки в населенном пункте Кашира

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Кашира.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 69869 добавлено в базу данных: Воскресенье, 31 марта 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 26 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "BearingPoint":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

BearingPoint Россия начинает поиск Руководителя группы технической поддержки на проект для международной FMCG компании (срок - от 1 года)

Обязанности работника:

• Развитие процессов поддержки бизнес-приложения класса Product Information Management на основании KPI по сервису поддержки (в том числе, для пользователей из Европы и США);
• Управление командой поддержки, работающей удаленно (в Индии);
• Решение сложных инцидентов и проблем;
• Взаимодействие с командой поддержки от поставщика ПО и от оператора ЭДО;
• Взаимодействие с глобальной службой поддержки клиента;
• Управление уровнем сервиса (соблюдение SLA);
• Разработки и реализация плана по улучшению ПО, инструментов поддержки и уровню сервиса.

Требования к работнику:

• От 5 лет опыта разработки и\или поддержки;
• Опыт работы с XML и XPath;
• Опыт работы с Batch-скриптами;
• Опыт управление командой от 2-х человек;
• Опыт поддержки конечных пользователей;
• Опыт составления SQL-запросов;
• Опыт работы с SAP ERP будет преимуществом;
• Опыт написания скриптов PowerShell -желательно;
• Опыт работы с GS1 - желательно;
• Опыт работы с XSLT - желательно;
• Опыт администрирования Windows Server - желательно;
• Знание ITIL в части управления инцидентами, проблемами и изменениями - желательно;
• Знание английского языка на уровне не ниже Upper Intermediate обязательно (письменный и устный)!

Условия труда:

• Проект поддержки для крупной международной компании;
• Занятость на площадке клиента в Ступино (Московская область, юг);
• Корпоративный транспорт;
• Работа в международной команде;
• Оформление вне штат (через договор ГПХ или ИП).

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):