Customer Service Specialist

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Российская Федерация, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 6146937 добавлено в базу данных: Пятница, 12 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 27 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "ООО Nobel Biocare Russia":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Крупнейшей международной компании по производству и продаже продукции для эстетической и восстановительной стоматологии “Nobel Biocare” на постоянную работу в Московском офисе требуется Cпециалист по работе с клиентами/Customer Service Representative.

Должностные обязанности:

• полная документальная поддержка и ведение клиентов на закрепленной территории ответственности. Прикрепление клиентов к специалистами отдела осуществляется по региональному принципу. (Клиентами компании являются стоматологи, хирурги, ортопеды)
  • прием заказов на стандартную продукцию по телефону и в офисе;
  • процессирование заказов в SAP;
  • прием и оформление возвратов и претензий по стандартной продукции;
  • оформление контрактов и др. отгрузочных документов;
  • ведение регулярной отчетности по контрактам;
  • консультирование клиентов по продукции в рамках компетенций;
  • контроль и отслеживание дебиторской задолженности по закрепленным клиентам;
  • проведение регулярных сверок с клиентами

Условия работы и Соц. пакет:

• гарантированный оклад обсуждается индивидуально с кандидатом;
• дополнительный доход от выполнения плана по регулярным сделкам CS.
• соц. пакет: оформление по ТК РФ, оплата обедов, оплачиваемый отпуск – 32 календарных дня, ДМС (после испытательного срока), годовой бонус – по результатам работы (максимум 8%) от годового дохода;
• продолжительность рабочего дня: с 9.00 до 18.00
• место работы: г. Москва, М Марксистская/ Таганская, ул. Станиславского

Квалификационные требования к специалисту:

• образование: высшее или незаконченное высшее, специальность - значения не имеет.
• иностранный язык: английский язык – желателен
• стаж работы и профессиональный опыт: наличие опыта работы не является обязательным требованием.
• приветствуется: опыт взаимодействия с клиентами; опыт работы на аналогичной должности в международных компаниях или крупных российских компаниях с западным стилем менеджмента.
• профессиональные умения и навыки:
  • отличные коммуникативные навыки
  • высокая организованность, собранность, структурность
  • аккуратность в работе с документами
  • знание MS Office (ОБЯЗАТЕЛЬНО - Excel на уровне продвинутого пользователя)
  • знание общепринятых норм делового общения и этикета, в т. ч. телефонного
  • общая грамотность
  • навыки деловой переписки
  • знание системы SAP - приветствуется
  • способность работать в условиях цейтнота

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):