Ведущий специалист по работе с клиентами

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Российская Федерация, Надым.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 5789550 добавлено в базу данных: Четверг, 16 мая 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 3 июня 2024 года.

☑ Репутация компании "ПАО Запсибкомбанк":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Оформление договоров обязательного пенсионного страхования по агентским договорам с негосударственными пенсионными фондами - партнерами Банка;

Оформление отправки перевода (без открытия счета/с текущего/вкладного/карточного счета/ SWIFT/ посредством Платежных систем - партнеров Банка);

Открытие текущего счета, вклада (срочного/до востребования);

Пополнение вклада/текущего счета/карточного счета по наличному расчету владельцем счета/третьим лицом;

Оформление доверенности по вкладному/текущему счету по форме банка, завещательного распоряжения;

Предоставление выписки по вкладному/текущему счету;

Открытие карты (кроме кредитной), дополнительной карты;

Оформление дополнительных сервисов/услуг по карте, замены карты, разблокировки банковской карты;

Выдача банковской карты;

Оформление доверенности по форме банка на представление интересов клиента/на получение карты;

Прием карт, изъятых устройством самообслуживания, от технического специалиста;

Предоставление выписки по карточному счету;

Закрытие счета;

Оформление операции по покупке-продаже валюты одного вида за валюту другого вида;

Предоставление клиентам услуги по уточнению платежа, дубликата платежного документа;

Оформление расходных операций;

Оформление документов для рассмотрения претензии по оспариваемым платежам;

Оформление подключения клиента к сервису Интернет-Банк, смены логина и пароля для доступа к сервису Интернет-Банк, отключения/приостановления/возобновления сервиса Интернет-Банк по инициативе клиента;

Зачисление з/п на карты без заключения договора;

Осуществление кросс-продаж;

Подготовка к уничтожению карт, невостребованных клиентами;

Выдача кредита;

Открытие и выдача клиентам кредитных карт;

Верификация данных;

Последующий контроль и формирование досье клиентов;

Разблокировка сертификата, карты, блокированной по пин-коду при обращении клиента;

Оформление кассовой заявки;

Работа с базой клиентов для привлечения средств на вклады и открытия банковских карт;

Консультирование физических лиц;

Разрешение конфликтных ситуаций при их возникновении в зале по обслуживанию физических лиц;

Организация и контроль распространения рекламно-информационных материалов;

Оформление клиенту страхового продукта.

Требования к работнику:

Владение культурой труда и соблюдение норм служебной этики и корпоративного поведения;

Дисциплинированность, ответственность и исполнительность;

Принципиальность в решении вопросов профессиональной деятельности и в отстаивании интересов Банка;

Навыки работы с персональным компьютером и оргтехникой;

Высшее профессиональное образование;

Стаж работы по выполнению функций, описанных по должности, либо схожих с ними, не менее шести месяцев;

Навыки ведения деловых переговоров и продаж банковских продуктов и услуг;

Навыки установления и поддержания деловых контактов и связей.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):