Аналитик (BI/Qlick View)

Вакансия № 5620814 от компании ООО «Газпромнефть-Центр» в населенном пункте (городе) Санкт-Петербург на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: РФ, Санкт-Петербург.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 5620814 добавлено в базу данных: Среда, 10 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 26 апреля 2024 года.

☑ Статистика объявления № 5620814:

Прочитано соискателями - 245 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО «Газпромнефть-Центр»":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Формирование отчетов и информационных панелей с помощью BI-системы, создание и доработка различных вариантов визуализации данных;
Аналитика отчетности работы контактного центра и обращений по всем каналам коммуникации, разработка и построение отчетов в BI Qlick View и Oracle BI;
Подготовка расширенной аналитики по обращениям клиентов, результатам исследований удовлетворенности клиентов обслуживанием, контроля выполнения стандартов на федеральном уровне и в региональном разрезе с использованием BI Qlick View и Oracle BI;
Выявление причин снижения/повышения клиентской активности, комплексный анализ поведения клиентов;
Формирование выводов, предложений и выработка целевых мероприятий по удержанию/привлечению клиентов на основании результатов аналитики.

Требования к работнику:

Понимание процессов работы контактного центра;
Знание BI Qlick View и Oracle BI на уровне активного пользователя;
Знание принципов построения хранилищ данных;
Опыт разработки технических заданий и рабочей документации;
Навык построения статистических и аналитических отчетов;
Умение работать с большими объемами данных;
Знание основных показателей оценки сервиса;
Опытный пользователь MS Office.

Условия труда:

Оформление по ТК РФ;
Достойная заработная плата (оклад + годовой бонус);
Расширенный социальный пакет (ДМС);
Возможность карьерного и профессионального роста.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ООО «Газпромнефть-Центр»