Руководитель отдела сервиса
Вакансия № 4105224 от компании Компания "Мария ". Офис в населенном пункте (городе) Саратов на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: РФ, Саратов.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 4105224 добавлено в базу данных: Понедельник, 22 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 26 апреля 2024 года.
☑ Статистика объявления № 4105224:
Прочитано соискателями - 170 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Компания "Мария ". Офис":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Построение высокоэффективной команды специалистов, направленной на предоставление качественного сервиса
- Проведение переговоров с клиентами. Выстраивание дипломатических отношений с клиентами
- Ведение бюджета сервиса
- Увеличение уровня удовлетворенности клиентов от работы с компанией
- Налаживание прозрачности структуры сервиса; участие в улучшении бизнес – процессов
- Контроль качества работ по сервисным услугам
- Ведение проекта по разработке и реализации корректирующих мероприятий, направленных на усовершенствование работы компании в целом (на основании данных по системным ошибкам и ожиданий клиентов)
- Разработка и реализация перспектив развития сервисных услуг компании
- Ведение отчетности и документооборота отдела
Требования к работнику:
- Опыт управления большим количеством людей (построение мотивации, контроль выполнения задач, оценка результатов)
- Опыт в разработке стратегического развития сервиса
- Высокая степень мотивации, стремление к профессиональному росту
- Умение обрабатывать (анализировать) большое количество информации
- Умение работать в системе многозадачности
- Дипломатичность, коммуникабельность, клиентоориентированность
- Умение вести переговоры
- Знание Excel
- Высшее образование
Условия труда:
- Оформление по ТК РФ
- Высокая заработная плата
- Работа в активно растущей компании, лидере отрасли
Наличие сопроводительного письма с описанием причин заинтересованности в вакансии и кратким обзором вашего трудового опыта, смежного с указанным функционалом в вакансии, будет являться несомненным плюсом при рассмотрении вашего резюме.
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):