Менеджер в Управление карточного бизнеса

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Казахстан, Алматы.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 3576080 добавлено в базу данных: Суббота, 13 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 27 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "АО Банк Хоум Кредит, ДБ АО":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Задачи, которые ты будешь выполнять:

• устанавливать и поддерживать взаимоотношения со структурными подразделениями, направленные на успешную реализацию процессов по карточным направлениям Банка;

• осуществлять ежедневную деятельность в части поддержки процессов карточного бизнеса, в частности: консультационного обслуживания входящих телефонных звонков на предмет активации, блокирования карточек, генерации ПИН-кодов;

  настройки и управления авторизационными лимитами на уровне систем Банка и Процессингового центра; взаимодействия с банком-спонсором по лимитам, изменениям договорных отношений, организационные вопросы, контроля доступности суммы на счетах спонсора; подготовки отчетов для платежной ассоциации VISA и Банка; решения спорных ситуаций по транзакциям клиентов; обеспечения возврата денежных средств (реверсы, чарджбеки); изучения причин возникновения споров с банками-эквайерами и клиентами, принятие мер по их устранению; содействия Департаменту безопасности и иным подразделениям Банка по вопросам расследования фактов карточного мошенничества; поддержки постпродажных процессов по карточным продуктам – поддержка несистемных (ручных) процессов по акциям/специальным продуктам (cash back, продукт с условной рассрочкой); закрытия акций, вынесения нестандартных вопросов на рассмотрение коллегиальных органов Банка (комитета по управлению активами и пассивами, кредитного комитета); контроля конвертационных операций;

• заниматься подготовкой отчетов о проделанной работе руководству;

• исполнять обязанности начальника Отдела выпуска и обслуживания платежных карт в период его отсутствия в части обеспечения подготовки следующих отчётов:

  по платежным картам; по обработанным транзакциям (ATR Report); по платежным карточкам VISA

Нам по пути, если у тебя есть:

• высшее образование, опыт работы в банковской сфере, финансовых учреждениях не менее 2 лет. Опыт работы в карточном бизнесе
• навыки подготовки статистической, аналитической отчетности
• опытный пользователь MS Office
• клиент ориентированность, навыки составления презентации

Мы предлагаем тебе:

• возможность работы в международном банке
• возможность повышения квалификации (внутренние и внешние обучения)
• конкурентоспособная заработная плата + квартальный KPI
• работа в дружном коллективе под руководством опытного руководителя
• оформление по Трудовому законодательству РК
• оплата мобильной связи

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):