Дайлер-менеджер / Специалист по мониторингу системы обзвона
Вакансия № 31681579 от компании ПАО МФК Займер в населенном пункте (городе) Кемерово на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: сменный график.
Зарплата: от 85000 до 85000 руб..
Примерное место работы: Российская Федерация, Кемерово.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 31681579 добавлено в базу данных: Пятница, 17 мая 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 3 июня 2024 года.
☑ Статистика объявления № 31681579:
Прочитано соискателями - 4 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ПАО МФК Займер":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Приглашаем на должность Дайлер-менеджера
Задачи
- Контроль работы системы обзвона Infinity/ Naumen
- Своевременно реагировать на отклонения потоков звонков, применять корректировки в параметрах обзвона
- Осуществлять составление и контроль соблюдения графиков смен и перерывов
- Создание и настройка кампаний обзвона (входящих и исходящих)
- Вести отчетность по работе кампаний обзвона
- Мониторинг и управление параметрами обзвона
- Работать с базами данных
- Знание принципов функционирования администрируемой системы infinity, Naumen (или любого другого дайлера)
- Методы мониторинга и контроля параметров системы обзвона
- Знание теории и методов расчета метрик относящихся к обзвону
- Знание порядка оформления технической документации, CRM системы, Инфинити, CTI Administrator, Verint и связанных ПО
- Владение ПК и Microsoft Office на уровне продвинутого пользователя
- Приветствуется навык работы с SQL
- Бессрочный трудовой договор, согласно ТК РФ
- График работы 2/2 (с 7:00 до 19:00 МСК)
- Удаленный формат работы с полной комплектацией техники
- ДМС
Бонусы для наших сотрудников
- Компенсация спорта, хобби и увлечение для Вас и Вашего ребенка до 100%
- Корпоративное обучение (обучение для повышения профессиональных навыков за счет организации)
- Развлекательные и обучающие мероприятия: турпоходы, автоквесты, отдых на курорте Шерегеш зимой/осенью, организованные мастер-классы, конкурсы, программа номинирования и многое другое)
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://www.zaymer.ru/company/about - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):