Старший специалист технической поддержки клиентов

Вакансия № 31580810 от компании ООО ПСБ Маркет в населенном пункте (городе) Каменск-Шахтинский на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: частичная занятость.

График работы: гибкий график.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Каменск-Шахтинский.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 31580810 добавлено в базу данных: Понедельник, 13 мая 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 17 мая 2024 года.

☑ Статистика объявления № 31580810:

Прочитано соискателями - 4 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО ПСБ Маркет":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

ПСБ Маркет – маркетплейс, входящий в экосистему крупного банка (ТОП-10) рассматривает кандидатов на вакансию инженера технической поддержки.

Мы создаем масштабный экосистемный маркетплейс, где пользователи смогут покупать качественные товары по низким ценам!

Обязанности работника:

Информационная поддержка специалистов всех линий и уровней;
Поиск решений по сложным обращениям клиента;
Решение технических проблем с оборудованием, со связью, с охраной помещения, видеонаблюдением;
Переговоры со смежными подразделениями, решение конфликтных ситуаций;
Первичное и текущее обучения персонала;
Разработка и внедрение скриптов общения;
Контроль всех бизнес-процессов внутри службы поддержки;
Ведение и анализ отчетности;
Автоматизирование процессов в службе поддержки, написание техзаданий, проверка, работа с откладкой созданного.

Требования к работнику:

Знания операционных систем, прикладных программ, офисных программ, сетевых технологий на уровне роутеров и коммутаторов первого уровня;
Умение работать с антивирусными программами;
Понимание построения ЛВС. Организация и настройка VPN туннелей;
Знания в области видеонаблюдения в части IP, NVR, POE;
Опыт работы в IT сфере;

Условия труда:

Устройство по ТК РФ;
График оговаривается при приеме на работу, удаленная работа;
Заработная плата 2 раза в месяц;
Перспектива карьерного роста.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ООО ПСБ Маркет