Персональный ассистент по работе с гостями (Guest Relations Manager)

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: до 70000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Кисловодск, проспект Дзержинского, 24А.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 31530576 добавлено в базу данных: Понедельник, 29 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 21 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "MAYRVEDA Kislovodsk 5* MediSpa- отель":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

MAYRVEDA Kislovodsk официально получил статус 5*, и является членом Ассоциации лучших оздоровительных отелей мира Healing Hotels of the World. MediSpa-отель является официальным центром Майер-медицины, работает в партнерстве с PreventAge и сотрудничает с Европейской Ассоциацией Аюрведы.

Medispa-hotel MayrVeda Kislovodsk 5* - идеальное место для работы и развития в сфере спа и медицинского туризма.

Наш медицинский спа отель сочетает в себе лучшие традиции премиум-гостеприимства и уникальные медицинские программы.Мы ищем талантливых специалистов, готовых воплотить свои навыки и опыт в профессиональной среде.

В нашем коллективе ценятся креативность, инновационность и стремление к успеху.

Если вы готовы к новым вызовам, присоединяйтесь к нам!

Преимущества работы в команде MediSpa-отель MAYRVEDA Kislovodsk 5*:

Конкурентная заработная плата, соответствующая вашему опыту и квалификации.

Возможность карьерного роста

Корпоративное обучение, тренинги

Корпоративные праздники

Современное оборудование

Предоставление униформы

Питание в рабочей столовой

Бесплатный трансфер по городу

Иногородним – оплата проезда при использовании железнодорожного транспорта по КМВ (развоз персонала на корпоративном такси до дома по КМВ)

Чем предстоит заниматься:

Работа с VIP гостями;

• Помощь гостям по различным вопросам во время их пребывания в отеле, проведение экскурсий по отелю;
• Взаимодействие со всеми службами отеля с целью обеспечения высокого уровня сервиса;
• Отслеживание полученных от гостей отзывов о проживании в отеле и своевременная обратная связь на полученные отзывы;
• Предоставление комплиментов гостям, организация специальных мероприятий от отеля (поздравление с праздниками, днями рождения, юбилеями, романтические сюрпризы и др.);
• Готовность осуществлять процедуры chech-in и chech-out во время большой загрузки отеля.
• Предоставление ежедневных отчетов о прошедшем дне;
• Готовность оказать помощь и выполнять функционал смежных отделов в период высокой загрузки.

Что нужно, чтобы к нам присоединиться:

Опыт работы с людьми в отельной сфере обязателен;

• Умение организовать рабочий процесс, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности;
• Знание основных правил и современных тенденций в сфере гостеприимства;
• Грамотная речь, исполнительность, стрессоустойчивость, инициативность, желание помогать гостям;
• Знание программ Битрикс24, TNG, Fidelio будет Вашим преимуществом;
• Желательно знание английского языка на уровне Intermediate.

От нас:

График работы 2/2

с 07.00 до 19.00 / с 08.00 до 20.00 (обговаривается на собеседовании)

Выплата заработной платы 2 раза в месяц

Заработная плата 70 000 включая ежемесячная премия по kpi и премии

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг; Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):