Специалист технической поддержки пользователей

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 30000 руб..

Примерное место работы: Российская Федерация, Ханты-Мансийск.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 31362312 добавлено в базу данных: Воскресенье, 21 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "Яндекс Крауд":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное пространство для работы онлайн. А умные устройства могут помочь обустроить квартиру и управлять ей со смартфона. Нам регулярно задают вопросы по работе наших сервисов. Так что ищем в команду поддержки тактичных и любознательных специалистов, обладающих базовыми техническими знаниями.

?
Что мы предлагаем?:

• официальное трудоустройство с возможностью выбрать полную или частичную занятость?;
• оплату больничных и отпусков?;
• гибкий график — 5/2 с плавающими выходными (могут выпадать на будни) и фиксированными сменами (4 или 8 часов в день)?;
• удалённую работу?;
• оплачиваемое обучение перед стартом, тоже удалённое?;
• стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). При частичной занятости (4 часа в день) средний доход — от 15 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI)?. Также предусмотрена доплата за работу в ночное время в размере 20%;
• возможности роста и развития?;
• дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое?;
• онлайн-консультации врачей?;
• компенсацию затрат за интернет?.

?
Какие задачи вас ждут?:

• отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах?;
• помогать им получать от сервисов максимум пользы?;
• передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли стать ещё лучше?.

?
Мы ждём, что вы?:

• грамотно говорите и пишете?;
• обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;?
• легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации?;
• спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым?;
• нацелены на результат и берёте за него ответственность?.

??

Для работы в нашей команде понадобятся?:

• компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше?;
• стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с?;
• тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать?.

?
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!?

#Яндекс_Крауд #поддержка пользователей #поддержка #техническая поддержка #техническая #помощь #помощь клиентам #сервисы

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):