Администратор в салон лазерной эпиляции

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 38000 до 42000 руб..

Примерное место работы: РФ, Ростов-на-Дону.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 31229159 добавлено в базу данных: Пятница, 19 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 2 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Студия лазерной эпиляции По Секрету":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Требуемый опыт работы: от 3х лет
Полная занятость, полный день. Возможна гибридная форма работы
Федеральная сеть студий лазерной эпиляции “По секрету” - лидер рынка

13 студий в 8 городах. План 2024 года - еще 15 студий.

Мы приглашаем к сотрудничеству Администратора студии лазерной эпиляций.
Ваша главная задача и КЦП - обеспечение бесперебойной работы студии.

Мы хотим видеть в коллективе людей, которые заинтересованы работать в долгую, чьи жизненные и профессиональные ценности будут совпадать с ценностями компании, для кого важно проявить свои профессионализм, для кого главное работать с удовольствием.

Вам предстоит:

Встреча гостей/клиентов/пациентов:

• Приветствие посетителей и предоставление информации о студии.
• Регистрация прихода клиентов и оказание первичной поддержки, договор оказания услуг
• Ведение документооборота по студии:
• Заполнение и оформление документов для новых клиентов.
• Ведение базы данных клиентов и их личных карточек(Юклаентс)

Организация бесперебойной работы студии:

• Контроль работы оборудования и оперативное уведомление технической поддержки о неисправностях.
• Обеспечение бесперебойности работы студии в соответствии с установленными стандартами, чек-листами и регламентами.

Создание микроклимата:

• Контроль за микроклиматом в помещении студии.
• Организация комфортных условий для посетителей и сотрудников.

Контроль расписания:

• Ведение расписания процедур и приема клиентов.
• Оперативное реагирование на изменения в расписании и уведомление клиентов(Чек-лист)

Контент внутри студии:

• Обновление и поддержание внутреннего контента, рекламных материалов и информационных брошюр.
• Обеспечение актуальной информации для посетителей.

Отзывы пациентов:

• Сбор и систематизация отзывов от клиентов.
• Взаимодействие с клиентами для получения обратной связи и улучшения качества обслуживания.

Получение номера по реферальному клиенту:

• Оформление и предоставление номера клиенту в соответствии с реферальной программой, план, сбор, анкета

Запись на следующую процедуру:

• Организация записи клиентов на следующие процедуры.
• Предоставление информации о доступных временных слотах и услугах.
• Заполнение абонементов СРМ
• Учет посещения абонементов
• Сбор информации б остатках расходных материалов
• Проведение оплаты
• Заполнение и ведение карточек клиентов с результатами процедур и рекомендациями
• Сбор отзывов клиентов о проведенных процедурах.

Что мы ждем от кандидата:

Опыт работы:
Опыт работы в административной сфере, предпочтительно в клинике или студии красоты.
Знания основных процедур и терминологии в области лазерной эпиляции будет вашим преимуществом
Навыки:
Отличные коммуникативные навыки и умение эффективно общаться с посетителями студии.
Навыки работы с документооборотом и оформлением документов.
Опыт работы с расписаниями и контролем за временем.
Клиентоориентированность:
Ориентированность на клиента и способность создавать уютную и дружелюбную атмосферу в студии.
Готовность решать вопросы и проблемы клиентов с высоким уровнем сервиса.
Организационные навыки:
Умение эффективно организовывать рабочее пространство и поддерживать порядок в студии.
Грамотное ведение документации и учета.
Знание основ работы с офисными программами и приложениями для записи и учета.
Базовые технические навыки для работы с оборудованием студии.

Дисциплинированность:
Соблюдение установленных правил и порядка работы в студии.
Мы всегда приветствуем инициативность

Мы предлагаем:
* Работу в компании - лидере рынка;
* Конкурентную заработную плату (уровень определяется по результатам собеседования с успешным кандидатом);
* Возможность проявить свои профессиональные навыки и инициативу;

Наши условия работы:

• Официальное оформление по ТК РФ
• Гибкое руководство
• Заработная плата: оклад +Kpi (ЗП определяется индивидуально, по результатам собеседования).

Если вы готовы принимать вызовы и желаете развиваться вместе с ведущей компанией, отправьте свой отклик на нашу вакансию. Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру!
Для оперативной коммуникации, напишите нам в чат сопроводительное письмо и ваше резюме будет в приоритете для рассмотрения.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):