Руководитель call-центра

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 50000 руб..

Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Махачкала, улица Бейбулатова, 28.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 31163057 добавлено в базу данных: Воскресенье, 12 мая 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 19 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "ООО СОЦИАЛЬНАЯ АПТЕКА":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Приветствуем вас в крупнейшей аптечной сети Дагестана! Открыта вакансия руководителя в call-центр аптечного офиса "120 на 80" и "Дагфарм"

Обязанности работника:

• определение целей и задач колл-центра, разработка стратегии и контроль её реализации;
• взаимодействие с клиентами: знание их потребностей и требований, умение решать проблемы и обеспечивать высокий уровень сервиса;
• оперативное решение технических проблем совместно с IT-отделом;
• постоянный мониторинг качества деятельности операторов;
• оценка эффективности работы, определение проблем и своевременное их решение, разработка планов и стратегий для улучшения работы центра;
• управление взаимодействием сотрудников внутри команды и с другими подразделениями компании.

Требования к работнику:

• медицинское или фармацевтическое образование;
• обязательно: хорошее знание фарм препаратов!
• знание 1С;
• опыт на руководящих позициях;
• вашим преимуществом будет опыт работы в аптеке.

Условия труда:

• работа в светлом просторном офисе на Редукторном;
• график 5/2 с 9:00 до 18:00;
• ЗП 50 тыс.;
• официальное трудоустройство;
• обеды в столовой за счет Компании.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):