Старший аналитик /аналитик по качеству

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): РФ, Новосибирск, улица Кирова, 23.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 30952358 добавлено в базу данных: Вторник, 16 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 2 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "S7 Consult":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

S7 Consult - одно из ключевых подразделений холдинга S7, выполняющее функцию общего центра обслуживания (ОЦО) по кадровому, бухгалтерскому, налоговому учету и отчетности, учету казначейских операций, учету выручки и расчету заработной платы.

Наша цель - создание лучших решений для бизнеса, поддержание высоких стандартов оказываемых услуг, предоставление бизнесу возможности сконцентрироваться на бизнес-целях.

В настоящий момент нам требуется старший аналитик /аналитик по качеству.

Присоединяйтесь к нашей команде, получайте удовольствие от новых задач и интересных проектов, находите новых друзей и проявляйте себя!

Предполагаемый круг задач:

1. Управление рисками и инцидент менеджмент:

• Оказывать методологическую поддержку подразделениям S7 Consult в части управления рисками;
• Консолидировать реестр рисков подразделений, самостоятельно выявлять и вносить в реестр риски деятельности директората стратегического развития;
• Выполнять маршрутизацию заявок по направлению ошибки и нарушения, подготавливать еженедельный анализ поступивших претензий в адрес S7 Consult, выполнять рассылку заявок по направлению ошибки в адрес подразделений;
• Проводить оценку выявленных рисков, разрабатывать мероприятия по устранению;
• Осуществлять поддержку внедрения информационной системы управления рисками (разработка на базе внутренней системы интранет). Тестирование доработок, корректировка требований к системе, информирование пользователей, подготовка инструкций, информационных материалов.

2. Визуализация данных:

• Самостоятельно обеспечивать визуализацию показателей производительности S7 Consult с применением информационной системы Tableau (подготовка дашбордов), а также для Клиентов S7 Consult.

3. Бизнес-аналитика:

• Принимать участие в мероприятиях по оптимизации процессов с применением различных методик (Бережливое производство, картирование, стандартизация процессов и др.);
• Выполнять расчет экономической эффективности от изменения процессов и предложений по улучшению;
• Выполнять нормирование процессов подразделений, переносить выполненные хронометражи процессов в Confluence и реестр процессов S7 Consult. Поддерживать в актуальном состоянии реестр бизнес-процессов вверенного директората.

4. Клиентский сервис:

• Своевременно в сроки, установленные графиком проведения производственных разборов S7 Consult, готовить данные к Комитетам качества и производственным разборам (в виде презентации или файлов Excel);
• Организация проведения ежегодного исследования уровня удовлетворенности клиентов (NPS и другие методики), анализ результатов, разработка предложений по улучшению.

Для нас важно:

• Высшее образование;
• Опыт работы со схожим функционалом от 3-х лет, желательно в крупной компании с филиальной структурой или холдинге;
• Уверенное владение MS Office, в том числе отличное знание MS Excel системы моделирования бизнес-процессов, системы бизнес-анализа (Tableau/Power BI, другие);
• Преимуществом будет знание теории управления рисками, анализа бизнес-процессов, построения схем бизнес-процессов;
• Аналитический склад ума, умение систематизировать большие объемы информации, работать в команде, нацеленность на результат.

Мы предлагаем:

• Пятидневный график работы;
• Современный офис класса А в самом центре города (ст. м. Октябрьская).
• Профессиональное развитие;
• Корпоративную жизнь, насыщенную разнообразными коллективными событиями;
• Возможность путешествовать по специальным корпоративным тарифам (через 6 месяцев). Программа доступна родственникам;
• Программу ДМС (после испытательного срока);
• Программу корпоративных привилегий;
• Программу комплексной поддержки «Понимаю» (бесплатные консультации юристов, психологов, нутрициологов, финансистов);
• Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней.

ПРОСЬБА В СОПРОВОДИТЕЛЬНОМ ПИСЬМЕ УКАЗЫВАТЬ ВАШИ ОЖИДАНИЯ ПО ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЕ (ДО ВЫЧЕТА НДФЛ).

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Услуги для бизнеса; Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):