Специалист операционной поддержки маркетплейса (Жуковский)

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: РФ, Жуковский.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 30651227 добавлено в базу данных: Суббота, 18 мая 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 19 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Ozon Производство":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Вам предстоит:

• Своевременная обработка обращений поставщиков FBO;
• Предоставление полных ответов поставщикам на возникающие запросы;
• Соблюдение требований к качеству обработки обращений;
• Формирование задач смежным подразделениям и контроль их исполнения в рамках решения обращений;
• Оказание максимального содействия смежным подразделениям при решении обращений;
• Анализ возникающих проблем и оценка необходимости системных изменений процессов;
• Личный контакт с представителем поставщика в целях максимально качественного решения обращения;
• Контроль статусов решения обращений на каждом этапе его обработки и принятие необходимых действия в случае отсутствия решений;
• Своевременное информирование руководства о возникающих сложностях;
• Выполнение поручений непосредственного руководителя в рамках своих должностных обязанностей.

Мы ожидаем:

• Среднее профессиональное или высшее образование;
• Понимание складских процессов товародвижения;
• Опыт взаимодействия с контрагентами по претензионным вопросам качества предоставляемых услуг;
• Грамотная устная и письменная речь, знание норм делового общения;
• Уверенный пользователь ПК, знание MS Office (на уровне выше среднего).

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ;
• Здоровье: страхование от несчастных случаев;
• Льготное питание на территории предприятия;
• Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения Eduson;
• Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
• Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка;
• График работы: 2/2;
• Мы находимся: Жуковский, Замоскворечье р-н,457,стр. 5
• Доставка корпоративным транспортом осуществляется от Бронницы, Раменское, Жуковский, Воскресенск, Москва (м. Жулебино), Люберцы, Коломна, Белоозёрский, Домодедово, Октябрьский

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):