Инженер технической поддержки ИТ-проектов

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 35000 до 60000 руб..

Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Тольятти, Новый проезд, 8.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 30389976 добавлено в базу данных: Среда, 24 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 6 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Stilt-Itil":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Наша команда активно растет, в связи с чем открыт набор специалистов ИТ-техподдержки.

Компания STILT-ITIL существует с июля 2022 года. За это время команда выросла до 25 сотрудников. Мы поддерживаем IT-решения любой сложности: от CMS интернет-магазинов до кастомного ландшафта из микросервисов со множеством логики.

Мы в том числе рассматриваем специалистов уровня intern и junior. Если у тебя нет опыта, но ты учился на QA или проджект-менеджера, то у нас сможешь развить компетенции по этим направлениям.

В качестве инженера ты будешь:

• тестировать новые решения и разрабатывать инструкции к ним;

• заниматься мониторингом работоспособности систем;

• разбираться с проблемами в случае сбоев и ошибок;

• взаимодействовать с разработчиками компаний-владельцев продукта и кей-юзерами систем;

• общаться с заказчиком по электронной почте и в чатах telegram;

• работать с обращениями клиентов, соблюдая сроки обработки;

• выполнять технические операции по инструкции (заведение новых пользователей, выдача прав, заведение акций интернет-магазина через админ панель и тд).

Ты подходишь нам, если:

• знаешь SQL на базовом уровне (SELECT, UPDATE);

• знаком с Service Desk или похожими системами;

• способен быстро переключаться между задачами, стрессоустойчив;

• умеешь хорошо объяснять и можешь понятно донести информацию;

• быстро учишься, способен самостоятельно решать нестандартные задачи.

Будет преимуществом:

1. Техническое образование (системы связи, телекоммуникации, информационная безопасность, инженер ЧПУ), дополнительно образование IT (тестирование, аналитика, разработка, кибербезопасность, проектный менеджмент).
2. Опыт работы в техподдержке, с IT-продуктам, в call-центре или телекоммуникациях.

Что мы предлагаем:

• Комфортный офис на Новом проезде, 8 с просторной кухней и зоной отдыха. Мы даже готовим здесь завтраки :)
• Стандартный набор: оплачиваемые отпуски и больничные, зарплата дважды в месяц, обустроенное рабочее место.
• Компенсация обучения, систематические ассессменты, возможность посещать профильные конференции.
• Ламповый коллектив, корпоративы, празднование ДР, играем в настолки в офисе.

В сотрудниках мы ценим:

• Стремление понимать бизнес клиента и предлагать эффективные решения его задач;

• Умение добиваться поставленных целей в процессе решения задач;

• Способность объективно оценивать свои слабые и сильные стороны;

• Стремление к самосовершенствованию и росту, отсидеть рабочий день от звонка до звонка - не наша цель. Наша цель - наносить клиенту пользу, доставлять ценность.

Испытательный срок 3 месяца.

График работы 2/2 (с 9:00 до 21:00).

Если ты хочешь погрузиться в мир IT, готов много учиться и развиваться в сфере ИТ-технологий, откликайся на вакансию. Наш HR-менеджер свяжется с тобой в ближайшее время :)

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):