SMM-специалист поддержки пользователей

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 47000 руб..

Примерное место работы: РФ, Майкоп.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 30344415 добавлено в базу данных: Пятница, 19 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 3 июня 2024 года.

☑ Репутация компании "Яндекс Крауд":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Яндекс объединяет на своих площадках миллионы пользователей, которые регулярно общаются в комментариях: задают вопросы, пишут о своём опыте, спорят, обмениваются лайками и фото. Мы хотим быть ближе к нашей аудитории и сформировать сообщество, которое будет активно участвовать в жизни компании развивая её бизнес продукты и направления.

Что нужно делать:

• креативно отвечать пользователям, придумывать для них новые активности, влиять на контентную стратегию и решать много самых разных бизнес-задач;
• изучать новые сервисы от компании, разбираться в технических инструкциях для дальнейшей помощи пользователям;
• собирать статистику, анализировать и подводить итоги по результатам медиаактивностей.

Мы ждем, что вы:

• следите за событиями и актуальными трендами, мемами, челленджами в социальных сетях;
• знаете, что такое Tone of Voice и умеете его применять;
• умеете и любите работать в команде;
• не беспокоитесь о негативе и умеете превращать его в позитив;
• умеете работать с текстом: легко отличите плеоназм от тавтологии, метафору от эпитета;
• быстро ищете информацию и так же быстро принимаете решения;
• не терпите канцелярит и формальное общение.

Будет плюсом, если вы:

• имеете опыт работы в похожих должностях или являетесь в том числе студентом/выпускником филологических факультетов ВУЗов ;
• уверенный пользователь Paint, Gimp и других графических редакторов;
• круто обращаетесь с текстом, аналитически мыслите и интересуетесь сферой IT;

Условия труда:

• полностью удалённая работа;
• график 5/2, ночные смены (обсуждаем с каждым кандидатом);
• система мотиваций и премий;
• официальное трудоустройство с первого дня:
• стабильный доход и конкурентная заработная плата;
• наставничество в рамках испытательного срока и регулярное обучение от лучших спикеров;
• акции и дополнительные бонусы в сервисах Яндекс

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):