Руководитель линии поддержки программных продуктов

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 75000 до 90000 руб..

Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Саратов, Елшанская улица, 5.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 30318427 добавлено в базу данных: Пятница, 10 мая 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 18 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Компания ТОРЭКС":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания Торэкс - крупнейший завод-производитель входных дверей в стране и за рубежом!

Интересные задачи, получение нового опыта, личное развитие и совершенствование профессиональных навыков, нестандартные задачи!

Компания следует современным трендам рынка, при этом гарантирует стабильность и официальный доход!

Обязанности работника:

• Определение приоритета поступающих обращений от пользователей программы 1 С;
• Контроль за выполнением нормы KPI сотрудниками отдела;
• Управление группой технической поддержки, обучение персонала;
• Оперативное и качественное Решение заявок пользователей по вопросам взаимодействия с программой 1С;
• Консультационное сопровождение доработок в процессе тестовой и продуктивной эксплуатации;
• Составление инструкций по работе с доработанными модулями программы.

Требования к работнику:

• Знание штатного функционала программ УПП и ERP ;
• Опыт работы в сфере консультаций;
• Умение погружаться в суть проблемы, понимать и ликвидировать истинные причины проблем
• Умение слушать пользователей ;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Быстрое мышление;
• Стрессоустойчивость;
• Ориентация на результат, на разрешение проблемы пользователя

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня;
• Возможность развития, профессиональный и личностный рост;
• Работу в команде современных, профессиональных, креативных, интересных, дружелюбных и заряженных на результат людей;
• 5-дневная рабочая неделя (с 07.00 до 16.00 либо с 8.00 до 17.00);
• ВОЗМОЖЕН Гибридный график работы
• Доставка транспортом предприятия;
• Место работы : ул. Елшанская 5;
• Дотация на питание 50%;
• База отдыха на о. Чардым.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Лесная промышленность, деревообработка; Металлургия, металлообработка; Розничная торговля; СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):