Системный аналитик

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 65000 руб..

Место работы (точный адрес): РФ, Чудово, Борнвильский переулок, 22.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 30221810 добавлено в базу данных: Пятница, 3 мая 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 19 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "ООО Энергия-СТ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Предлагаем работу в крупной международной компании в роли Аналитика первой линии технической поддержки. Отличный вариант для начала карьеры в IT.

Ищем дисциплинированного сотрудника, имеющего стремление к развитию, совершенствованию своих знаний и навыков.

Обязанности работника:

- Прием и обработка входящего потока заявок в ITSM системе;

- Общение с пользователями по телефону, через чат и почтовый клиент;

- Решение базовых заявок по заранее предоставленным инструкциям в соответствии с SLA;

- Передача сложных заявок на второй и третий уровни технической поддержки;

- Ведение базы знаний.

Требования к работнику:

- Опыт работы в технической поддержке на первой или второй линии не менее 1 года;

- Опыт работы с ITSM системами (Service Now, 1C:ITIL либо другие);

- Знание базового пакета технологий и программ: MS Office, Teams, Skype, VPN, TCP/IP, IP Printing;

- Английский не ниже B1.

Мы предлагаем:

• Достойный уровень заработной платы по итогам собеседования;
• Оформление по ТК РФ;
• Гибридный график работы после испытательного периода 3/2 (3 дня из офиса, 2 дня удаленно).

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):