Специалист письменной поддержки в Яндекс Бизнес

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: частичная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 30000 руб..

Примерное место работы: Российская Федерация, Краснодар.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 29983587 добавлено в базу данных: Среда, 3 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 1 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Яндекс Крауд":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Яндекс Бизнес помогает компаниям и предпринимателям развивать свой бизнес: например, показывать рекламу на разных площадках — Поиске, Картах и сайтах партнёров. Наша команда настраивает объявления так, чтобы их точно увидели потенциальные клиенты разных сервисов. Сейчас мы ищем человека, которому доверим разбирать обращения в чатах и работать с обратной связью. В процессе мы обучим механизмам рекламы в нашем сервисе.

Какие задачи вас ждут:

• разбор обращений менеджеров в чатах и ответы на них;
• поиск решений для разных задач сервиса;
• работа с обратной связью от пользователей.

Мы ждём, что вы:

• представляете, как устроены поисковые системы и базы данных;
• разбираетесь в функциональности Яндекс Карт;
• замечаете ошибки в тексте, грамотно пишете на русском языке;
• не пугаетесь большого объёма работы и спокойно относитесь к изменениям в рабочих процессах;
• готовы работать на своём компьютере с оперативной памятью не менее 4 ГБ;
• хотите развиваться в рекламе и дальше;
• самостоятельны и организованны.

Будет плюсом, если вы:

• уже работали в письменной поддержке;
• умеете пользоваться Photoshop, GIMP и другими графическими редакторами на базовом уровне.

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство с больничными и отпусками;
• пятидневную рабочую неделю, занятость — частичную (4 часа в день) или полную (8 часов в день);
• удобный удалённый формат работы;
• оплачиваемое обучение в течение месяца перед началом работы;
• средний уровень дохода специалиста поддержки пользователей при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Средний уровень дохода сотрудника при частичной занятости (4 часа в день) — от 15 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
• возможны премии по итогам месяца — до 50% от месячного дохода;
• дружную команду коллег, которая всегда готова помочь по любым вопросам;
• возможность начать карьеру в крупной IT-компании.

С нетерпением ждём ваших откликов! В течение дня или чуть позже мы проверим ваше резюме и в случае положительного решения пригласим на тестирование. Если оно пройдёт успешно, пригласим на интервью (удалённо).

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):