Руководитель направления клиентского сервиса

Вакансия № 29561759 от компании ПАО Ростелеком в населенном пункте (городе) Владикавказ на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 60000 руб..

Примерное место работы: Российская Федерация, Владикавказ.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 29561759 добавлено в базу данных: Вторник, 16 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 1 мая 2024 года.

☑ Статистика объявления № 29561759:

Прочитано соискателями - 3 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ПАО Ростелеком":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Организация и контроль бизнес-процесса подключения и выездной технической поддержки клиентов В2В/В2G на существующей сети
Контроль за выполнением показателей SLA процесса выездной технической поддержки и процесса подключения клиентов
Администрирование WFM
Управление ресурсами для выполнения инсталляций и ТП
Анализ производительности и нагрузки
Разбор претензий
Контроль затрат, проверка полноты внесения информации по фактически выполненным работам
Управление затратами, оснащением и ТМЦ, формирование потребности

Требования к работнику:

Высшее образование
Опыт реализации проектов с гос. участием
Знания процессов телекоммуникационной компании, знание рынка услуг операторов фиксированной связи
Опыт внедрения изменений в масштабах организации
Опыт управления обслуживанием абонентов
Знание отрасли телеком, принципов построения сетей связи и оказания услуг связи

Условия труда:

Работ в республике Дагестан, г. Махачкала

Работа в Ростелекоме —это официальное оформление и широкий соц.пакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться
Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад + премии
Пятидневная рабочая неделя с 8:00 до 17:00
Профессиональный рост благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию
Медстраховка после испытательного срока (телемедицина, обследования),жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста.
Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность
Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.rostelecom.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Телекоммуникации, связь; .