Старший специалист поддержки
Вакансия № 29554579 от компании Ozon Офис и Коммерция в населенном пункте (городе) Ростов-на-Дону на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: сменный график.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: РФ, Ростов-на-Дону.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 29554579 добавлено в базу данных: Среда, 3 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 года.
☑ Статистика объявления № 29554579:
Прочитано соискателями - 14 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Ozon Офис и Коммерция":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Вам предстоит:
- Обработка нестандартных запросов по различным каналам (JIRA, чаты, исходящие коммуникации;
-
Решение различных ситуаций от клиентов, которые не решались длительное время;
-
Применение расширенных инструментов и полномочий для решения запросов;
-
Взаимодействие с кросс-функциональными подразделениями для решения обращения.
Мы ожидаем:
-
Опыт работы с клиентами - более 6 месяцев;
-
Стаж работы в Клиентском сервисе – от 3 месяцев;
-
Выполнение основных целевых показателей по занимаемой должности;
-
Клиентоориентированность;
-
Отличные коммуникативные навыки;
-
Умение найти подход в нестандартной ситуации.
Мы предлагаем:
- Удаленную работу в графике 2/2 (преимущественно с 9:00 до 21:00 по МСК);
- Оклад + премию по результатам работы.
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):