Специалист по обработке обращений (без продаж)

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 33000 руб..

Место работы (точный адрес): РФ, Кострома, г. ул. Подлипаева,1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 29228836 добавлено в базу данных: Пятница, 10 мая 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 23 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "ПАО Ростелеком":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Обработка письменных обращений клиентов по предоставлению сервисов и услуг компании;
• Анализ и определение основных причин обращений;
• Контроль факта решения обращений;
• Ведение отчетности о проделанной работе в программах компании.

Требования к работнику:

• Образование не ниже средне-специального;
• Грамотная устная/письменная речь
• Приветствуется опыт работы в контактном центре или розничной сети;
• Умение взаимодействовать с коллегами, работать в команде.

Условия труда:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2 с 9:00-18:00 (сб, вс - выходные), сменный 2/2 с 8:00-20:00;
• Стабильный и прозрачный доход;
• Полный соц.пакет, ДМС после прохождения испытательного срока;
• Возможность карьерного роста;
• Комфортный офис в центральном районе города;
• Корпоративные скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнёров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Телекоммуникации, связь; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):