Менеджер технической поддержки 2 линия

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): РФ, Вологда, улица Ленина, 7.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 29199476 добавлено в базу данных: Воскресенье, 14 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 5 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Skillaz":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы Skillaz - самая распространенная в России система автоматизации подбора персонала. Наши клиенты - крупный и средний бизнес. Если тебя пытался устроить к себе Сбер, Росатом или, например, X5 Retail Group - твое резюме скорее всего уже есть в нашей базе данных =) Наша основная цель - оптимизация процессов найма. Ежемесячно мы обрабатываем более 600 000 кандидатов для более чем 20 крупнейших компаний России и стран СНГ.

Мы - первопроходцы рынка автоматизации подбора и напрямую влияем на развитие целой отрасли. Входим в блок компаний HeadHunter LLC. Сейчас у нас уникальный период - мы заканчиваем быть стартапом и переходим на следующий уровень развития компании.

Мы помогаем более 200 000 HR'ов лучше и эффективнее выполнять свою работу. И вот как мы это делаем:

• Монолитное SaaS решение, с cloud (Яндекс.Облако) и on-premise (private cloud) базированием
• Современный технологический стэк: Последний .NET, MongoDB, PostgreSQL, ElasticSearch, RabbitMQ
• Передовые процессы по gitflow (плавно переходим на trunk-based development)
• Пишем интегрированные автотесты в стиле BDD (плавно переходим на specflow)

Сейчас мы ищем в свою команду Менеджера технической поддержки 2 линия

У тебя:

• Опыт работы в клиентском сервисе от 1 года
• Понимание принципа работы API (с архитектурой REST / SOAP)
• Умение работать с программами для доступа к API ( SoapUI, curl или с их эквивалентными аналогами)
• Умение работать с механизмом логирования Kibana
• Опыт работы с браузерной консолью разработчика, основы работы с таск/баг трекинговыми системами

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка пользователей OnPrem платформы
• Разбор, обработка и закрытие инцидентов
• Взаимодействие с разработчиками, аналитиками и другими участниками проектных команд

Для наших сотрудников:

• Возможность роста и развития в команде профессионалов
• Официальное трудоустройство, "белая" заработная плата

• Мы в реестре аккредитованных IT-организаций

• ДМС inclusive
• Офис в БЦ с панорамным видом (13 этаж), кухней, лаундж- зоной, кикером и настольным теннисом (фрукты/печеньки вкл), между м. ЦСКА, м. Аэропорт и м. Динамо

• Корпоративная библиотека, волейбол/футбол, настолки

• Гибридный формат работы

• Гибкое начало рабочего дня

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Услуги для бизнеса; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):