Вакансия № 2915566 на Электронной Службе Занятости Населения от компании АО Телеком-проект на должность Инженер сопровождения в населенном пункте Кимры

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: гибкий график.

Зарплата: от 23500 до 40000 руб..

Примерное место работы: Российская Федерация, Кимры.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 2915566 добавлено в базу данных: Среда, 27 марта 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 26 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "АО Телеком-проект":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

1. Обработка обращений пользователей информационной системы
2. Моделирование ситуации пользователя системы. Ручное тестирование
3. Соблюдение регламентных инструкций при обработки обращения или передачи на 3-ю линию
4. Анализ ситуаций в обращениях
5. Оперативное решение задач пользователей
6. Наполнение Базы знаний проекта

Требования к работнику:

• Высшее образование

• Опыт работы от 1 года

• Умение работать с нормативными и техническими документами.

• Грамотность письменной речи (проверяется на собеседовании).

• Умение четко излагать свои мысли в письменной форме.

• Соблюдение принятых регламентов работы, рабочих инструкций.

• Быстрая обучаемость.

• Адекватность, ответственность, самостоятельность, ориентация на результат.

• Опыт работы в сопровождении проектов приветствуется.

В случае наличия рекомендации от сотрудника компании АО "Телеком-проект" просьба указать это в резюме.

Условия труда:

• Официальное трудоустройство и заработная плата, перспектива долгосрочного взаимодействия;
• Оплата питания.
• Гибкий график работы после испытательного срока (3 месяца).
• В социальный пакет организации входит: компенсация 50% расходов на спорт, 50% медицинских расходов, поездок за границу (культурно-обучающая программа поездок), оплата обучения на получение водительских прав.
• Иногородним сотрудникам предоставляется проживание в корпоративных квартирах.
• Чай, кофе предоставляется компанией бесплатно.

• Мы работаем с Государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства (портал ГИС ЖКХ);
• Обрабатываем обращения в режиме заочного взаимодействия с пользователем (это НЕ работа "на телефоне" и "звонках");
• Анализируем нестандартные ситуации пользователей и предлагаем оперативные решения.
• Взаимодействуем с другими ИТ-специалистами и уровнями поддержки (1я и 3я линия)

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Услуги для бизнеса; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):