CS Representative (Специалист по поддержке пользователей)

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Российская Федерация, Ростов-на-Дону.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 2915252 добавлено в базу данных: Суббота, 18 мая 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 27 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Playrix":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Playrix является крупнейшей игровой компанией в России и входит в Топ-10 самых успешных мобильных разработчиков в мире. Компания предлагает удаленную работу из любой точки мира. Сегодня команда состоит из более чем 700 профессионалов, работающих из 19 стран и 95 городов. Playrix — создатель таких хитов, как Homescapes, Gardenscapes, Fishdom и Township, в которые ежедневно играют миллионы людей.

Мы ищем специалиста по поддержке пользователей для мобильных игр с ежедневной аудиторией более миллиона человек. Вам предстоит общаться с игроками и помогать им решать возникающие проблемы. Мы предлагаем вам возможность присоединиться к команде профессионалов, вместе с которыми вы будете работать над хитовыми проектами.

Задачи:

• Поддержка free-to-play мобильных игр для iOS и Android (ответы на заявки игроков при помощи технического специалиста);
• Помощь покупателям (загрузка игр, технические проблемы с играми, способы оплаты и т.д.);
• Сбор и систематизация комментариев и предложений (советы, мнения, отзывы игроков и т.д.).

Требования к кандидату:

• Превосходное знание английского языка (уровень не ниже Advanced);
• Приветствуется опыт проживания (учебы/работы) за рубежом;
• Приветствуется игровой опыт (мобильные платформы);
• Стрессоустойчивость, коммуникабельность, вежливость;
• Знание правил деловой переписки.

Условия работы:

• Возможность работать удаленно из любой точки мира с удобным для вас графиком;
• Достойное стартовое предложение и бонусы по результатам;
• Официальное оформление: белая зарплата, отпуск, больничные;
• В нашей компании свободный рабочий график. Мы не считаем отработанные часы, ориентируясь только на результат;
• Помощь с организацией рабочего места при удаленной работе: приобретение необходимого оборудования, оплата быстрого интернета или оплата коворкинга;
• Компания оплачивает ДМС сотрудников;
• Компенсация спортивных мероприятий для удаленных сотрудников;
• Ежегодные внутренние конференции, на которые приглашаются все наши сотрудники;
• Курсы английского языка;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Современный офис с игровой комнатой, зонами отдыха, бесплатным питанием и многим другим.

Удаленные сотрудники являются полноценной частью нашей команды, и мы относимся к ним точно так же, как и к сотрудникам в наших офисах.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):