Эксперт поддержки в социальных сетях

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 35000 до 75000 руб..

Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Омск, Герцена улица, 3.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 28865535 добавлено в базу данных: Понедельник, 29 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "ПАО Ростелеком":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Первичное обслуживание и обработка обращений клиентов в социальных сетях (личные сообщения в федеральных аккаунтах «Вконтакте» и «Одноклассники», внешние паблики, группы, форумы, 2gis и т.д.)

• Работа только в письменном канале

• Основные программы: ИАС «Медиалогия Инцидент», СРМ В2С

• Помощь клиентам по всем возникающим вопросам

• Удержание клиентов

• Работа по скрипту

Требования к работнику:

• Быстрая и грамотная печать

• Понимание функционала сотрудника SMM в части общения с клиентами на внешних площадках, принципов консультирования в социальных сетях

• Стрессоустойчивость

• Умение работать в условиях многозадачности

• Готовность к самостоятельному изучению материала

• Наличие постоянного стабильного высокоскоростного проводного интернета, комфортного рабочего места дома

Условия труда:

• Работа в Ростелекоме — уникальная среда и команда профессионалов, которая создает продукты для миллионов людей, бизнеса и страны

• Оформление по ДГПХ

• Средний совокупный доход от 35 000 рублей

• Гибридный формат работы (дом/офис), график работы 2/2 (день/ночь)

• Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами

• Бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, тренинги по продажам, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, вебинары

• Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Телекоммуникации, связь; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):