Специалист группы клиентской поддержки

Вакансия № 28761470 от компании FM Logistic в населенном пункте (городе) Долгопрудный на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Долгопрудный, Новое шоссе, 34с4.

Это объявление № 28761470 добавлено в базу данных: Понедельник, 1 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 года.

Прочитано соискателями - 28 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Обязанности:

Прием заявок от клиентов и занесение в программу TMS;
Прием телефонных звонков от клиентов;
Взаимодействие с закрепленными клиентами по организации приема и сопровождения заявок на оказание транспортных услуг;
Оказание содействия клиенту в разрешении его стандартных запросов, проблем и пожеланий;
Поддержание лояльности клиентов (минимизация потери клиентов);
Контроль своевременной оплаты счетов;
Составление ежедневной/еженедельной/ежемесячной отчетности для клиентов.

Требования:

Среднее профессиональное или высшее образование (приоритетное направление - логистика);
Уверенный пользователь ПК (Word, Excel);
Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 1 года;
Опыт работы в сфере транспортной логистики будет преимуществом;
Хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, готовность активно обучаться.

Условия:

Полное соответствие требованиям ТК РФ;
"Белая" заработная плата;
График работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
Комфортный корпоративный автобус от метро "Планерная", "Войковская", "Речной вокзал", Химки, г. Дмитров;
Офис в г. Долгопрудный (10 минут пешком от станции "Хлебниково", электричка от ст.м. "Савеловская" или "Тимирязевская");
Расширенный социальный пакет (ДМС + стоматология, дотируемое питание, компенсация мобильной связи, ноутбук);
Возможности профессионального роста.

Для нас ценны: Доверие, Эффективность, Открытость

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.fmlogistic.com - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .