Специалист по технической поддержке (Junior)
Вакансия № 28609959 от компании Смартомато в населенном пункте (городе) Ростов-на-Дону на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 45000 руб..
Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Ростов-на-Дону, улица Максима Горького, 151.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 28609959 добавлено в базу данных: Среда, 15 мая 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 20 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 28609959:
Прочитано соискателями - 36 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Смартомато":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Смартомато — платформа для управления доставкой в ресторанах. Смартомато предоставляет для ресторанов и проектов по доставке еды инструменты по организацию всех процессов, связанных с доставкой.
Ежедневно в Смартомато регистрируются новые рестораны, которые готовы начать работу на растущем рынке доставки еды.
Смартомато — быстрорастущий фудтех-сервис. Обеспечивает работу с заказами в 1400 ресторанах и работу тысяч сотрудников в 100+ городах. Помогаем компания — от Бургер Кинга и Black Star Burgers до небольших дарк-китчен — построить собственный бизнес по доставке еды.
Специалист по технической поддержке хорошо знает возможности Смартомато и а) помогает клиентам разобраться с настройкой системы, б) разбирается в возможных сложностях и решает их, в) помогает с интеграциями с использованием API Смартомато. Мы бы хотели видеть в своей команде айти-джуниора, который, кроме всего, умеет и любит общаться. Эта работа подойдет тому, у кого есть базовые навыки программирования, умение быстро освоить новое и возможность/желание не только заниматься тех. вопросами, но и взаимодействовать с клиентами (эл. почта). Для начинающего специалиста это хорошая возможность увидеть как работает SaaS-сервис изнутри и прокачаться — нужно будет взаимодействовать с разными продуктами и сервисами.
Для того, чтобы получить приглашение на собеседование ответьте на несколько вопросов в сопроводительном письме
-
Работали ли вы где-либо ранее и, если работали, то чем занимались?
-
Коротко расскажите о своем опыте работы с веб-технологиями. Какие задачи решали, какие технологии использовали?
-
Уровень знания английского?
-
Пару слов о себе.
Что будете делать
- Консультировать клиентов по техническим возможностям продукта
- Помогать клиентам в использовании API продукта
- Выполнять задачи по интеграции со сторонними сервисами и импорту данных
- Дополнять базу знаний новыми статьями
Мы ожидаем
- Понимание веб-технологий
- Вы еще не умеете верстать, но уже можете понять сверстанный макет и немного скорректировать размеры блоков или шрифтов)
- Уверенную работу с Фотошопом
- Понимание того, что такое XML, SSH и JSON
- Готовность к взаимодействию с клиентами
- Умение понять суть задачи, даже если клиент не ориентируется в технических вопросах
- Умение написать простую инструкцию, как для клиентов без технического бекграунда, так и для разработчиков
- Умение быстро разобраться в основных принципах работы технологий, с которыми ранее не сталкивался
- Грамотный русский письменный
Мы предлагаем
-
Зарплату от 45 000 руб.
-
Удаленную фултайм работу. Если вы в Ростове-на-Дону — в рабочем пространстве «Место».
-
Возможности роста
-
Обучение под руководством опытного наставника
-
Официальное оформление по ТК
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://smartomato.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):