Help Desk Senior Specialist (на период декрета)

Вакансия № 28608814 от компании АО Al Hilal Банк в населенном пункте (городе) Алматы на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7.

Это объявление № 28608814 добавлено в базу данных: Понедельник, 15 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 6 мая 2024 года.

Прочитано соискателями - 22 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

We are looking for an IT Help Desk Senior officer

DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

Register user requests received over different channels, including phone and email;
Assign requests to the responsible team or person;
Provide technical assistance and support for incoming queries and issues related to computer systems, software, and hardware;
Walk users through problem-solving process;
Properly escalate unresolved queries to the next level of support;

REQUIREMENTS

Bachelor’s Degree in Computer Science or equivalent;
At least 1 year of relevant experience providing help desk support in IT operations;
Excellent communication skills;
Installing and upgrading hardware and software systems;
Confident knowledge of the PC at the level of an advanced user;
Knowledge of the Microsoft Windows / Office family of products.
Good command of spoken and written Russian and English languages;

CONDITIONS:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.alhilalbank.ae - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .