Специалист 1-ой линии технической поддержки

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 80000 руб..

Примерное место работы: Российская Федерация, Кандалакша.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 28566122 добавлено в базу данных: Пятница, 26 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 9 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "ИП Тангиян Сергей Юрьевич":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Работа с 1ой и 2ой линией поддержки
• Консультирование пользователей по работе в 1С УТ 11.4/11.5
• Техническая поддержка пользователей, консультирование по работе с ПО, торговым оборудованием (кассы, принтеры, сканы)
• Решение несложных вопросов (сложные задачи решает компания на аутсорсинге)
• Описание типовых ситуаций, подготовка скриптов, наполнение и актуализация базы знаний
• Обучение пользователей

Требования к работнику:

• Продвинутый пользователь ПК, хорошее знание 1С УТ, уверенная работа с ОС Windows, офисными продуктами Microsoft, браузерами, электронной почто
• Умение работать с конечным торговым оборудованием (кассы, принтеры, сканы)
• Хороший уровень коммуникации, умение взаимодействовать с пользователями
• Знание общих принципов торговой деятельности и складского учета
• Опыт обучения пользователей

Условия труда:

• Трудоустройство по ТК РФ, испытательный срок до 2х месяцев;
• Профессиональный и карьерный рост в компании;
• Полный рабочий день, 5-дневная рабочая неделя, с 09:00 до 18:00. Возможен ненормированный график
• Работа в офисе

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):