Аккаунт-менеджер/специалист по работе с клиентами

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Беларусь, Минск, проспект Машерова, 15/2.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 28418197 добавлено в базу данных: Суббота, 13 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 2 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "RocketData":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Rocketdata.io – белорусская продуктовая IT-компания, резидент Парка Высоких Технологий Беларуси, разрабатывающая платформу для управления информацией о бизнесе и работе с отзывами в популярных онлайн источниках.

Rocketdata - сервис, который позволяет компаниям с множеством филиалов автоматически добавлять информацию о каждой офлайн-точке во все наиболее популярные интернет-источники: Google и Яндекс-карты, навигаторы, каталоги, справочники, социальные сети; исправлять неверную информацию и вносить актуальную во все эти ресурсы из единого кабинета, а также получать моментальные уведомления об отзывах и отвечать на них.

Rocketdata пользуются больше 500 клиентов со всего мира.

Мы ищем суперклиентоориентированного аккаунт-менеджера в наш отдел Заботы о клиентах.

Основной блок задач нашего будущего коллеги:

• консультировать и предоставлять техническое сопровождение клиентам по работе сервиса RocketData;
• помогать клиенту актуализировать его данные в нашей системе и взаимодействовать с ним на всех этапах работы с сервисом;
• коммуницировать с каталогами по вопросам актуализации данных клиента;
• отслеживать актуальность данных клиента в нашей системе и на геосервисах.

Что нам важно:

• опыт работы от 2-3 лет в сфере сопровождения клиентов;
• навыки грамотной устной и письменной речи;
• умение приоритезировать поставленные задачи;
• навыки эффективного выстраивания партнёрских отношений;
• опыт работы с любой из CRM систем;

Люди в RocketData - наше главное сокровище. Мы ценим каждого, кто стал частью нашей команды, и следим за его комфортом:

1. Предоставляем 28 дней оплачиваемого отпуска, чтобы сотрудники успевали набраться сил, когда им это нужно. Также, у нас нет жесткого графика работы - если вы сова, вы можете прийти на работу попозже - главное выполнять поставленные задачи в срок.
2. Заработная плата, состоящая из окладной части и SLA.
3. Офис в центре города в прекраснейшем районе Осмоловка. В офисе всегда есть фрукты и вкусный кофе. По утрам каждый день сотрудники компании собираются на English Club, чтобы обсудить новости и таким образом поддержать уровень английского языка.
4. Жизнь вне работы. Она есть у каждого, и мы частенько собираемся после работы в офисе поиграть в настолки, в Kinnect, Fifa, а также ходим на квизы, в пабы и просто живем).
5. Три-четыре раза в год мы собираемся на большой корпоратив - и всегда это очень душевно. :)
6. И наконец: мы уже не маленькие, но все ещё гибкие и открытые новым людям с новыми идеями. В нашей компании можно спокойно подойти к ТОПу и выдвинуть свое предложение (тему выбирайте сами:) ), на которое вы всегда получите обратную связь.

В генетическом коде RocketData записано, что каждый сотрудник компании каким-то естественным образом становится частью новой большой "семьи". И это круто, потому что работа - это место, где мы проводим 9 часов своей жизни каждый день. А такая "семейная" атмосфера делает нашу жизнь ещё чуточку счастливее.

У нас классная команда и крутой продукт. Если Вам хочется работать и учиться в динамично развивающейся IT компании с крутыми специалистами в своем деле - вам точно к нам!

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):