Специалист поддержки со знаниями SMM
Вакансия № 28277137 от компании Яндекс Крауд в населенном пункте (городе) Саратов на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 47880 руб..
Примерное место работы: Российская Федерация, Саратов.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 28277137 добавлено в базу данных: Суббота, 20 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 4 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 28277137:
Прочитано соискателями - 9 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Яндекс Крауд":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Яндекс объединяет на своих площадках миллионы пользователей, которые регулярно общаются в комментариях: задают вопросы, пишут о своём опыте, спорят, обмениваются лайками и фото. Сейчас это выглядит как большая вечеринка без ведущего: все тусуются по своим уголкам, болтают на разные темы и развлекают себя самостоятельно. Мы хотим быть ближе к нашей аудитории и сформировать сообщество, которое будет активно участвовать в жизни компании и развивать её продукты.
Вам предстоит креативно отвечать пользователям, придумывать для них новые активности, влиять на контентную стратегию и решать много самых разных бизнес-задач.
Что нужно делать:
- проактивно общаться с пользователями: отвечать на вопросы, подбадривать, шутить и помогать им;
- ставить лайки классным комментариям;
- придумывать активности для пользователей;
- изучать продукт, разбираться в технических инструкциях;
- писать классно и легко;
- творчески подходить к решению самых разных задач;
- собирать статистику.
Мы ждем, что вы:
- разбираетесь в ключевых метриках социальных сетей;
- понимаете, чем сториз отличаются от рилз;
- знаете, что такое Tone of Voice и умеете его применять;
- следите за актуальными трендами и мемами;
- умеете и любите работать в команде;
- не беспокоитесь о негативе и умеете превращать его в позитив;
- умеете работать с текстом: легко отличите плеоназм от тавтологии, метафору от эпитета;
- быстро ищете информацию и так же быстро принимаете решения;
- не терпите канцелярит и формальное общение.
Будет плюсом, если вы:
- уверенный пользователь Paint, Gimp и других графических редакторов;
- круто обращаетесь с текстом;
- аналитически мыслите;
- интересуетесь сферой IT;
- владеете английским на уровне Intermediate или выше.
Условия труда:
- удалённая работа;
- график 2/2 или 5/2, ночные смены (обсуждаем с каждым кандидатом);
- система мотиваций и премий.
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):