Руководитель проектов (удаленно)
Вакансия № 28275964 от компании Контакт-центр City Call в населенном пункте (городе) Волгоград на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 90000 руб..
Примерное место работы: РФ, Волгоград.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 28275964 добавлено в базу данных: Понедельник, 29 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 6 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 28275964:
Прочитано соискателями - 15 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Контакт-центр City Call":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Добрый день, наш будущий коллега!
КЦ "Ситиколл" – международный аутсорсинговый контактный центр.
Мы работаем с 2009 года, постоянно расширяемся и открываем новые филиалы.
На сегодня наша география насчитывает 13 городов и у нас более 1 500 сотрудников.
Нашими клиентами являются: банки, розничные сети, интернет-магазины, сети медицинских компаний, автосалоны и многое другие.
В связи с расширением количества проектов мы в поисках "руководителя проекта".
Твои задачи:
- Управление проектом - контактный центр "под ключ".
- Взаимодействие с контактным центром по своему проекту в части организации бизнес процессов по проекту (руководители, супервизоры, менеджеры групп, менеджеры по обучению и т.д).
- Увеличение ежемесячного счета по проекту (путем сервисного обслуживания).
- Взаимодействие с заказчиком, сбор информации, внесение изменений, разбор претензий, решение конфликтных ситуаций по своим проектам.
- Управление эффективностью и результативностью проекта;
- Контроль выполнения показателей по проекту;
- Участие во внутренней аттестации операторов, супервайзеров, на предмет готовности к запуску договора (проекта) в работу, совместно с отделом обучения.
Условия работы:
- Справедливая и конкурентоспособная заработная плата от 80 000 рублей;
- График работы 5/2 на выбор: с 09:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00;
- Удаленная работа;
- Совершенствование навыков как руководителя проекта, с полной возможностью влиять на результат;
- Позитивные коллеги, демократичная атмосфера;
- Возможны командировки (редкие) в города присутствия филиалов по своему проекту.
Навыки, которые тебе необходимы :
- Опыт работы связанный с управлением проектами, клиентское обслуживание юридических лиц, сервисное обслуживание, клиентское сопровождение, менеджер по работе с корпоративными клиентами, менеджер группы - любая сфера;
- Опыт функционального управления линейным персоналом;
- Развитые аналитические навыки;
- Навыки ведения переговоров и взаимодействия с представителями заказчиков;
- Высокий уровень личной ответственности;
- Опыт работы в колл-центре будет вашим преимуществом.
Если заинтересовала вакансия, оставляй отклик, и мы свяжемся с тобой!
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.city-call.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):