Специалист службы клиентской поддержки на Wildberries, удаленно

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 30000 до 40000 руб..

Примерное место работы: Россия, Воронеж.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 28130165 добавлено в базу данных: Четверг, 4 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 2 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Магазин шоколада Ella Chocolateria":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Наша компания занимается продажей товаров на Wildberries, имеем обширный ассортимент. Мы продаем товары различных категорий - для спорта и отдыха, сада и огорода, для сферы красоты, электронику и многое другое.

В связи с быстрым увеличением объемов продаж и ростом компании мы приглашаем в нашу команду специалистов службы клиентской поддержки.

Несмотря на стремительное развитие компании, нашим главным приоритетом является качество предоставляемых нами услуг.

Условия труда:

• График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00 по Мск;

• Своевременная выплата заработной платы;

• Постоянный оклад 30 000 руб. + бонусы по результатам работ. Совокупный доход 30 000-40 000 руб.;

• Оплата труда за выполнение дополнительного функционала;

• Удаленная работа;

• Ввод в должность, обучение;

• Поддержка куратора на время адаптации;

• Реальная перспектива карьерного и финансового роста!

Обязанности работника:

• Общение/консультации клиентов по товару в чате, без звонков;

• Работа с возражениями клиентов, ответы на вопросы;

• Определить проблему и решать ее быстрее, чем клиент спросит: «Что делать?»;

• Оперативно реагировать на вопросы и комментарии клиентов в чате поддержки;

• Давать руководству обратную связь от клиентов, сообщать об ошибках и пожеланиях.

Требования к работнику:

• Наличие скоростного интернета и ноутбука/компьютера;

• Грамотная письменная речь, умение писать понятно, без ошибок и дружелюбно;

• Рассмотрим кандидатов без опыта работы (всему научим);

• Знание техник продаж и работы с возражениями будет преимуществом;

• Вы можете находить подход к людям с разным характером и настроем;

• Обладаете стрессоустойчивостью.

Наш бизнес активно масштабируется, и мы в поиске талантливых специалистов, которые станут неотъемлемой частью сильной команды.

Если Вы почувствовали, что Вам интересно наше предложение, смело откликайтесь на вакансию и становитесь частью нашей команды!

Вы - именно тот, кто нам нужен!

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):