Инженер технической поддержки (ИТ компания, удаленно)
Вакансия № 28052550 от компании ООО Джаст Ит в населенном пункте (городе) Москва на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 60000 до 100000 руб..
Место работы (точный адрес): РФ, Москва, 2-й Вольный переулок, 11с2.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 28052550 добавлено в базу данных: Пятница, 19 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 года.
☑ Статистика объявления № 28052550:
Прочитано соискателями - 45 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Джаст Ит":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Принятие заявок от Пользователей (телефон/интернет)
- Регистрация заявок HelpDesk системе
- Решение задач по заявке или передача на другой уровень поддержки
- Ведение отчетности по результатам обслуживания (ITSM, Битрикс 24)
- Соблюдение стандартов обработки обращений Пользователей
- Знание стандартных решений и ответов на наиболее часто задаваемые вопросы Пользователей (по итогам обучения)
Требования к работнику:
- Владение ОС Windows на уровне администратора (включая серверные версии) или опыт работы с системами не менее 3 лет
- Знание и владение инструментами ОС Unix / ОС Linux будет преимуществом
- Знание аппаратной части ПК
- Знание пакета MS Office
- Понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования
- Работа с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса
- Работа с технической документацией и ее актуализация включая подготовку инструкций
- Доброжелательность, желание развиваться, надежность, искреннее желание помогать и заботиться о Пользователях
- Профильное образование
Условия труда:
- Удаленная работа ( в том числе рассматриваем кандидатов находящиеся в других странах)
- Полная занятость
- Всесторонняя поддержка на этапе адаптации и после него
- Интересные задачи, современные технологии и актуальные подходы к работе
- Уровень дохода зависит от опыта и квалификации Соискателей
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://www.justltd.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Услуги для бизнеса; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):