Бизнес-тренер (взыскание задолженности)

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Самара, ул. Московское шоссе, 4а.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27983487 добавлено в базу данных: Суббота, 13 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "«РОСБАНК»":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Росбанк – частный универсальный банк, работающий на российском рынке с 1993 года. Росбанк обслуживает порядка 1,5 млн активных розничных клиентов, около 83 тысяч активных клиентов малого бизнеса и около 10 тысяч активных клиентов корпоративного бизнеса более чем в 60 регионах России. Росбанк входит в ТОП 5 самых надежных российских банков по версии журнала Forbes и включен Банком России в число 13 системно-значимых кредитных организаций России. Наш банк имеет наивысшие кредитные рейтинги российских и международных рейтинговых агентств.

Обязанности работника:

• Проведение для работников взыскания обучающих мероприятий, в том числе, тренингов, направленных на развитие коммуникативных навыков и повышение уровня знаний по процессам и продуктам Департамента по работе с просроченной задолженностью и Банка в целом;
• Разработка учебных мероприятий;
• Проведение оценки работы сотрудников взыскания посредством проведения оценки их переговоров;
• Предоставление работникам взыскания обратной связи по результатам оценки;
• Разработка тестирования и организация проверки уровня знаний работников взыскания.
• Подведение итогов оценки и их трансляция руководству;
• Обработка обращений от клиентов / третьих лиц на качество работы сотрудников взыскания.
• Выполнение дополнительных задач от руководителя отдела.

Требования к работнику:

• Опыт работы на взыскании и/или в обучении является преимуществом;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение работать с людьми - передавать знания;
• Умение сконцентрировать внимание группы людей и удерживать его определенное время;
• Внимание к различным нюансам и деталям;
• Способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения;
• Разрешать конфликтные ситуации.

Условия труда:

• Комбинированный формат работы (office/home);
• Стабильный и прозрачный доход: зарплата и премии по результатам работы;
• График 5/2, пятница - сокращенный рабочий день;
• 31 календарный день оплачиваемого отпуска;
• Отсутствие дресс-кода;
• Забота о здоровье сотрудников: программа ДМС, включая стоматологию и консультации психолога, страхование при выезде за рубеж, скидки на абонементы в фитнес-клубы, страхование жизни;
• Дополнительная оплата за больничный лист: доплата сверх пособия по болезни до оклада (до 5 рабочих дней в год);
• Кадровый электронный документооборот, который позволяет подписывать кадровые документы (дополнительные соглашения к трудовому договору, приказы и т.п.) в электронном виде;
• Личностное развитие и рост: корпоративная электронная библиотека Альпина с книгами, курсами, тестами по бизнесу и саморазвитию, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов, участия в регулярных встречах корпоративных клубов и скидки на курсы он-лайн школ;
• Скидки и привилегии по кредитам, ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания и т.п.;
• Комфортный современный офис: зоны для отдыха и здорового питания, зоны для совместной работы;
• Программа корпоративных скидок и привилегий Primezone - это скидки до 50% на более чем 6 000 товаров и услуг: развлечения, отдых, товары для взрослых и детей, услуги (авиакомпании, рестораны, магазины электроники и т.п.), обучение;
• Программа "Приведи друга" для сотрудников: пригласи в команду друга и получи до 50 000 руб.;
• Программа волонтерства и благотворительности;
• Сообщества по интересам сотрудников.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):