Консультант поддержки в Яндекс Путешествия
Вакансия № 27914033 от компании Яндекс Крауд в населенном пункте (городе) Екатеринбург на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: частичная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 13000 до 33800 руб..
Примерное место работы: РФ, Екатеринбург.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 27914033 добавлено в базу данных: Четверг, 25 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 1 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 27914033:
Прочитано соискателями - 58 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Яндекс Крауд":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Сервис Яндекс Путешествия каждый день помогает планировать поездки: искать подходящие билеты на поезд, самолёт или автобус, бронировать туры, а ещё подбирать отели и апартаменты. Если у пользователей возникают трудности или появляются вопросы, они в любое время могут связаться со специалистом поддержки. Ищем человека, который будет общаться с клиентами, консультировать по работе сервиса и помогать искать выход из проблемных ситуаций.
Что нужно делать:
- отвечать на вопросы пользователей письменно и по телефону;
- звонить клиентам, передавать важные новости или уточнять информацию;
- давать обратную связь по работе сервиса разработчикам и менеджерам;
- учиться новому вместе с командой.
Мы ждем, что вы:
- грамотно говорите и пишете на русском языке;
- любите людей и легко находите с ними общий язык;
- уверенно пользуетесь ПК;
- вежливы, усидчивы и ответственны;
- грамотно организовываете рабочее время.
Для выполнения задач вам понадобятся:
- компьютер или ноутбук;
- стабильный быстрый интернет;
- наушники с микрофоном;
- тихое место на время работы.
Будет плюсом, если вы:
- работали в колл-центре или службе поддержки от трёх месяцев;
- хотите и умеете помогать клиентам.
Условия труда:
- удалённая работа;
- гибкий график: 5/2, 4 или 8 часов в неделю;
- официальное трудоустройство: белая зарплата, оплачиваемые отпуск и больничный;
- сдельная оплата, которая зависит от количества и сложности задач (в среднем от 13 000 рублей в месяц при работе 20 часов в неделю и от 26 000 рублей в месяц при работе 40 часов в неделю);
- дневные и ночные смены (с 0:00 до 8:00 по московскому времени) на выбор;
- бонусы: доплата 20% в ночные часы (с 22:00 до 6:00 по местному времени), премии по итогам месяца до 30%;
- дистанционное обучение за счёт компании.
Ждём ваших откликов! В течение дня или чуть дольше мы проверим ваше резюме и в случае положительного решения пригласим на тестирование. Если оно пройдёт успешно, то следующий этап — интервью (удалённо). Будем рады видеть вас в команде Яндекса как можно скорее.
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):