Менеджер в клиентский сервис (СДЭК)

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 25000 до 28000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Ульяновск, улица Федерации, 52.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27882729 добавлено в базу данных: Суббота, 4 мая 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 23 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "ООО Алве Консалт":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

СДЭК -Ведущий оператор экспресс доставки документов и грузов.
Ждет в свою команду менеджера в клиентский сервис! ОБУЧАЕМ!

Что будет входить в обязанности:

• Проводить полноценную работу с клиентами: консультация по услугам компании, прием и выдача отправлений, информирование о местонахождении груза, помощь в решении вопросов.
• Работать с претензиями клиентов: регистрация в программе, рассмотрение, вынесение решения, предоставление ответа клиенту.
• Обеспечивать высокое качество обслуживания внешних и внутренних клиентов.
• Обрабатывать сообщения-запросы, контрольные точки согласно регламенту компании.
• Консультирование клиентов по интересующим вопросам.

Требования к работнику:

• Способность постоянно обучаться и усваивать новое;
• Стремление к успеху и самореализации;
• Готовность отвечать перед клиентом за работу всей компании;

• Высшее либо среднее специальное образование.

Условия труда:

• График работы 2/2 с 9:00 до 20:00;
• Зарплата состоит из оклада и %;
• Официальное трудоустройство, заработная плата стабильно 2 раза в месяц;
• Адрес: г. Ульяновск, ул. Федерации, 52.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):