Оператор входящих обращений без продаж (удаленная работа)

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 32000 до 45000 руб..

Примерное место работы: Российская Федерация, Новосибирск.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27853611 добавлено в базу данных: Четверг, 18 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 3 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "билайн: Контактные центры":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Привет, это билайн. Мы ищем специалистов, которые смогут усилить нашу команду поддержки клиентов.

Специалисты поддержки выполняют очень важную работу – с заботой и пониманием решают каждый отдельный запрос от клиентов. А мы в свою очередь, заботимся о сотрудниках – предоставляем комфортные условия для работы, строим планы развития и бережно помогаем достигать цели каждого.

Будущий специалист поддержки будет:

• Принимать входящие звонки. На данной позиции нет продаж.

• Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс, подобрать тариф, принять заявку на проверку качества связи.

• Работать удаленно в комфортной обстановке.

Мы предлагаем:

• Фиксированный оклад + премия, уже на старте ты будешь получать от 32000 руб.

• Денежный бонус: премия за стаж, начиная с 6 месяцев работы!

• Удобные графики по 7, 9 или 12 часов.

• 28 дней отпуска по ТК, и +2 дня отпуска бонусом от компании.

• 1500 руб. в месяц на оплату мобильной связи для тебя и твоей семьи.

• ДМС (включая стоматологию).

• Комфортный офис с чаем, кофе и пледами.

• Оплачиваемое обучение с первого дня.

• Билайн университет: десятки курсов от тайм-менеджмента до дата-инжиниринга.

• Доступ к электронным библиотекам МИФ, Альпина и Периодика.

• Крутую команду и помощь руководителя, активную корпоративную жизнь.

• Помощь карьерного консультанта и понятный карьерный трек. В личном кабинете ты увидишь все должности, до которых ты можешь вырасти и список действий, чтобы получить повышение.

• Крутой зарплатный проект с кэшбеком 25% на покупки в билайне и 5% на все покупки в Пятерочке.

• Реферальная программа: ты приглашаешь друга работать в билайн и получаешь 7000 руб.

• Корпоративный психолог.

Работа удаленная, но нужно дважды приехать в офис для подписания документов. А также для удаленной работы тебе потребуются ПК/Ноутбук (Оперативная память – от 4GB и выше), процессор от 2 ГГц и выше, ОС Windows 7 SP1 или Windows 10, стабильный проводной интернет со скоростью от 50Мбит/с, Ping - 30 мс и ниже, web-камера или смартфон с камерой, гарнитура USB или MiniJack (не Bluetooth) смартфон на базе iOS 10 и выше или на базе Android с версии 5.0.

Отлично, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, Дом.ру, Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбербанк, Связной на позиции специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, оператора call-центра, оператора по работе со входящими звонками. Если нет - не страшно, мы всему научим.

Будем рады рассказать о позиции подробнее – откликайся!

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Телекоммуникации, связь; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):