Мастер-консультант

Вакансия № 27852822 от компании Автоспектр ВВ в населенном пункте (городе) Москва на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 80000 руб..

Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Москва, Минская улица, 1м.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27852822 добавлено в базу данных: Пятница, 5 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 1 мая 2024 года.

☑ Статистика объявления № 27852822:

Прочитано соискателями - 70 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Автоспектр ВВ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Спасибо интерес в вакансии Мастер-консультант ООО "Автсопектр ВВ".

ВАЖНО - данная должность подразумевает не только приемку, но и контроль выполнения работы механиков. Поверьте, без Вашего надзора, механики всегда будут забывать сбрасывать индикаторы ТО, складывать запчасти в багажник, проверять автомобиль в полном объёме и т.п. А еще они много курят и едят, их нужно гонять (но так, чтобы не разбежались!) По сути, в нашем автосервисе Мастер-консультант - это специалист, который и в технике хорошо разбирается и с людьми здорово общается!

Мы - мультибренд, но основные бренды такие: 1. VAG 2. Mercedes-Benz 3. KIA Hyundai 4. Toyota Nissan.

Обязанности работника:

Прием автомобилей на ремонт, оформление заказ-нарядов;
Прием входящих звонков сервиса (по правилам телефонии все звонки первоначально будут идти на Вас, но если Вы не сможете принять звонок, он будет переадрессован на другие отделы компании);
Современно общаться с клиентами, избегая односложных предложений. Требуется предлагать отправлять фотоотчет ремонта автомобиля в реальном времени или предоставлять его по факту выполненных работ (без этого доверия к выполненной работе меньше);
Контроль исполнения всех прописанных в Заявке работ;
Согласование дополнительных работ с корректировкой трудоемкости, исходя из текущего состояния автомобиля.

Требования к работнику:

Опыт работы мастером-консультантом от 2 лет (важное требование, так как мы бы не хотели, чтобы вы учились у нас психологии отказа, решали вопросы неуверенности в себе и т.п. Мы ожидаем от Вас, что Вы уже в этом деле заматерели и что клиенты эмоционально на Вас могут оказывать влияние, но Вы от этого не устаете)
Управление коллективом механиков от 1 года (от Вас требуется удержать коллектив механиков, каждый из которых силен по своему. Некоторые сверхспособные, их нужно загружать, нужно делать так, чтобы они работали! Плюс кто-то умеет варить, кто-то делает сход-развал, кто-то хорошо ремонтирует шины... Надо быть гибким, чтобы гармонично распределять работу, а не фокусироваться на одном человеке, но для этого нужен опыт)
Фундаментальные знания конструкции автомобиля, эксплуатационных материалов. Требуется разбираться в брендах запасных частей (на Вашу экспертность будут ехать клиенты. Что такое допуск по маслу? Бывают ли универсальные масла в АКПП? Одинаковая ли конструкция передней подвески на автомобилях с двигателем 1,6 л.? и многое другое. В этом надо хотеть разобраться!)
Проведение первичной электронной диагностики автомобиля (прочитать ошибки, объяснить их суть клиенту, постараться превратить такое общение в запись на ремонт)

Условия труда:

Режим работы 3/3 с 09.00 до 20.00
ЗП от 70.000 руб. на руки. Мотивация обсуждается более детально на собеседовании. Средняя ЗП МК 110.000 руб.
После испытательного срока возможно официальное оформление.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://avspektr.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.