Специалист поддержки пользователей

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 70000 руб..

Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Воронеж, улица 45-й Стрелковой Дивизии, 259/14.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27830454 добавлено в базу данных: Воскресенье, 7 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "ООО «ОФИСМАГ», IT":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Условия труда:

• официальное трудоустройство;
• "белая" заработная плата 70 000 руб. ("на руки" 60 900 руб.);
• график работы 5/2, с 9-00 до 18-00;
• корпоративное обучение;
• комфортные условия труда;
• дружный коллектив;
• корпоративная скидка на продукцию компании.

Обязанности работника:

• техническая поддержка пользователей;
• прием/регистрация/классификация обращений от пользователей в Servise Desk, оперативное реагирование на них;
• помощь пользователям в решении возникающих проблем с базовым ПО и ПК;
• подготовка оборудования, установка, настройка и выдача рабочих станции;
• установка стандартных рабочих мест пользователей;
• установка ОС и прикладного ПО, модернизация, мелкий ремонт ПК;
• обработка, выполнение заявок и инцидентов в Servise Desk системе.

Требования к работнику:

• опыт работы в службе поддержки пользователей/системным администратором;
• знание операционных систем Microsoft Windows 7/10/11, пакета Microsoft Office 2013, 2016 на уровне Администратора;
• знание аппаратной части ПК, разборки и сборки, мелкого ремонта ПК;
• навыки определения и устранения неполадок локальных рабочих станций как программных, так и аппаратных;
• знание комплектующих и периферийных устройств, офисной оргтехники, сетевого оборудования;
• понимание работы с обращениями пользователей в SD системе. Понимание особенностей работы персональных компьютеров в доменной корпоративной среде;
• установки и настройки дополнительного офисного и специализированного программного обеспечения;
• знания Active Directory (заведение пользователей, компьютеров и т.д.);
• владение английским языком (чтение документации по предметной области);
• коммуникабельность, грамотная устная речь, ответственность, желание расти профессионально;
• будет плюсом:
• высшее образование;
• владение английским языком на уровне pre-intermediate и выше;
• понимание принципов работы сетей передачи данных (модель OSI\стек TCP\IP);
• опыт работы с серверными ОС Windows, Linux.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):