Директор по работе с клиентами

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: более 6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Казахстан, Актау.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 2777525 добавлено в базу данных: Среда, 10 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 7 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "ТОО Six Sigma Advisory":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Производственно-сервисная компания в г. Усть-Каменогорске приглашает на постоянную работу Директора по работе с клиентами. Мы также рассматриваем кандидатов из других городов РК с возможностью переезда в г. Усть-Каменогорск.

Нам требуется человек, который уже имеет успешный опыт в маркетинге в международных производственных компаниях.

Обязанности работника:

• Управление командой менеджеров по работе с клиентами (до 30 чел.)

• Оптимизация работы существующей клиентской базы (анализ, мониторинг)

• Разработка и внедрение программ лояльности клиентов, расширение клиентской базы

• Разработка и внедрение регламентов и процедур по работе с клиентами

• Разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов (описание бизнес-процесса обслуживания, система KPI) и критериев оценки клиентского сервиса

• Организация и контроль эффективной коммуникации с клиентами и внутренними подразделениями компании для обеспечения качественного обслуживания

• Разработка и реализация маркетинговой стратегии и формирование команды для вывода новых продуктов и услуг на рынок Казахстана

• Подготовка маркет-плана и распределение каналов продвижения

• Мониторинг и анализ рынка, изменения рыночной конъюнктуры

• Проведение оценки эффективности маркетинговых и рекламных мероприятий

• Участие в переговорах на уровне топ-менеджмента крупных компаний, помощь в решении конфликтных ситуаций

• Бюджетирование и контроль маркетинговых расходов

• Контроль сбора дебиторской задолженности

• Контроль документооборота, отчетности

Требования к работнику:

• Аналогичный опыт работы от 5-ти лет, предпочтительно в международных производственных компаниях

• Уверенный английский язык (письменный/устный)

• Опыт управления, подбора, адаптации и обучения персонала, проведения аттестаций

• Отличные коммуникативные навыки, отличные навыки ведения переговоров на уровне топ-менеджмента

• Аналитический склад ума, системный подход, умение работать с большим объемом информации, внимательность к деталям

• Оперативность, способность одновременного решения нескольких сложных задач, высокая организованность, умение организовать и вести команду

• Доброжелательность, гибкость, коммуникабельность, пунктуальность, творческое мышление

• Свободное пользование Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint

Образование: Высшее образование в сфере маркетинга/менеджмента/экономики

Мы предлагаем:

• Место работы: г. Усть-Каменогорск
• Работу в крупной стабильной компании с развитой филиальной сетью
• Возможность решения интересных и амбициозных задач
• Командировки по РК
• График работы – пятидневная рабочая неделя
• Официальное оформление ТК РК
• Заработная плата обсуждается индивидуально с успешными кандидатами

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):