Специалист call-центра

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 25000 до 50000 руб..

Примерное место работы: РФ, Челябинск.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27739316 добавлено в базу данных: Вторник, 23 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 1 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Интерсвязь":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Интерсвязь — федеральный оператор связи и одна из ведущих IT-компаний Урала. Более 25 лет занимаем лидирующие позиции в развитии интернета и технологий. Гордимся тем, что являемся надежным работодателем и уделяем особое внимание развитию и благополучию сотрудников

Качество сервиса — наше всё! Нам важно не только слышать пользователей, но помогать им получать только положительный опыт использования сервисов Интерсвязи. Приходим на помощь в чате сайта, в соцсетях, мобильных приложениях и по телефону, а еще всегда готовы приехать к абоненту. Мы постоянно учимся и профессионально растем, чтобы предлагать лучший сервис.

Чем предстоит заниматься:

— Отвечать на входящие звонки и консультировать абонентов по вопросам работы услуг и сервисов компании, без холодных звонков;

— Предлагать дополнительные услуги компании для решения вопроса абонента;

— Переводить обращения в другие отделы в зависимости от вопроса абонента.

Мы понимаем важность адаптации нового сотрудника, поэтому наши наставники будут подсказывать, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации, а коллеги помогут с любым вопросом.

Ждем от вас:

— Опыт работы в аналогичной должности;

— Желание работать в крупной и развивающейся компании;

— Развитые soft skills: умение грамотно формулировать и выражать свои мысли, гибкость, коммуникабельность, умение слушать, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.

— Для работы из дома: тихое место, компьютер или ноутбук (процессор — Сeleron J4005 и мощнее, оперативная память — 2 ГБ и больше), гарнитура и надежное подключения к интернету на скорости не менее 10 Мбит/с;

Нет опыта? Научим! У нас великолепный поэтапный план обучения. Для обучения необходима веб-камера или смартфон с камерой.

От нас:

— Официальное оформление;

— Оплачиваемое поэтапное обучение с наставником с первого дня;

— Стабильная заработная плата (оклад + премия от KPI);

— Работа в офисе/online-формат работы/возможность совмещения offline- и online-формата работы;

— Компенсация домашнего интернета и кабельного телевидения;

— График работы: 2/2;

— Возможность профессионального развития и карьерного роста;

— Обучение за счет компании;

— Выездные корпоративные мероприятия и тренинги;

— Абонементы в тренажерный зал и бассейн;

— Оплата питания.

Присоединяйся к нашей команде! Вместе сделаем жизнь людей и компаний комфортнее.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Телекоммуникации, связь; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):