Специалист по работе с обращениями

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 44000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Самара, Красноармейская улица, 131.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27635770 добавлено в базу данных: Воскресенье, 21 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 1 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Hoff":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Сеть гипермаркетов Hoff - это одна из крупнейших российских динамично развивающихся розничных сетей. Мы уже 15 лет помогаем нашим клиентам делать дома уютными и комфортными.

Hoff – единственная российская сеть мебели и аксессуаров для дома, работающая в формате гипермаркета. Наши гипермаркеты имеют уникальный для российского рынка формат - «Все в одном месте».

Сегодня наша команда более 6000 сотрудников. Наши коллеги помогают с выбором мебели и товаров для дома покупателям в более чем 35 городах, в 61 магазине, на сайте Hoff.ru и в мобильном приложении. Приглашаем вас стать частью нашей дружной команды и делать наших клиентов счастливее!

В связи с расширением штата, мы приглашаем Вас в нашу дружную команду специалиста клиентского сервиса.

Мы предлагаем Вам:

• Стабильную заработную плату и ежемесячную премию, совокупно от 44 000 до вычета налога
• Возможность влиять на свой доход (предусмотрена система грейдирования, двойная оплата в праздничные дни)
• ДМС после прохождения испытательного срока (3 месяца)
• Удобный гибкий график работы: 5/2 (плавающие выходные), время работы с 10-00 до 19-00.
• Официальное оформление в компании с 1 дня работы.
• Оплачиваемое корпоративное обучение
• Комфортную и современную комнату отдыха с настольным теннисом, настольными играми, Sony PlayStation 5
• Перспективу карьерного роста, если Вы готовы расти и развиваться. 625 сотрудников компании получили повышение за первое полугодие 2022 года
• Работу в успешной компании по адресу: ул. Красноармейская 131, ТЦ "Гудок".

Что Вы будете делать в команде Hoff:

• Работать с претензионными клиентами в телефонном режиме и личном кабинете: обрабатывать обращения, решать вопросы покупателей и спорные ситуации.

Кого мы ищем?

• Энергичного и позитивного коллегу
• Любящего людей и получающего удовольствие от общения
• Коммуникабельного и ответственного
• Уверенного пользователя ПК
• Обладателя грамотной устной и письменной речи.

Плюсы быть в команде Hoff:

• Получать 20% скидки на весь наш ассортимент
• Обучаться за счёт компании: тренинги, интерактивные курсы, программы по ассортименту от поставщиков
• Пользоваться скидками от партнёров: Skillbox, skyeng, Викиум, AlexFitness, XFit, Территория Фитнеса, магазин одежды ТВОЁ и т.д.
• Работать вместе с друзьями и получать за это премию по программе «Приведи друга»
• Делиться знаниями с новыми сотрудниками: быть внутренним тренером или наставником и получать за это вознаграждение.
• Иметь дополнительные дни отпуска и корпоративные подарки за стаж.
• Участвовать в корпоративных мероприятиях и праздниках с тортами.
• Дарить своим детям радость: новогодние подарки, призы по итогам творческих конкурсов, оплачиваемый выходной 1 сентября родителям детей первоклашек

Вы будете в отличном настроении, ведь Вас окружают влюблённые в своё дело профессионалы, готовые всегда помочь и поделиться опытом и улыбкой!

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):