Менеджер контроля качества
Вакансия № 27491397 от компании Skyeng в населенном пункте (городе) Екатеринбург на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 30000 до 33000 руб..
Примерное место работы: Российская Федерация, Екатеринбург.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 27491397 добавлено в базу данных: Понедельник, 13 мая 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 15 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 27491397:
Прочитано соискателями - 56 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Skyeng":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Skyeng — одна из крупнейших EdTech-компаний в России и СНГ. Мы входим в топ-20 самых дорогостоящих компаний страны по версии Forbes, проводим 700 000 уроков в месяц для взрослых и детей, постоянно запускаем новые продукты, тестируем форматы. Принимаем челленджи, креативим, драйвим развитие и задаем тренды, которым потом следуют остальные.
В команду Quality Control мы в поиске Менеджера контроля качества.
Чем нужно заниматься:
- Проверять записи телефонных разговоров и чатов, оценивать работу менеджеров отдела заботы об учениках по действующим регламентам (мониторинг решения проблемы, оценивание на предмет грамотности в переписках);
- Вносить результаты оценки в разработанный чек-лист;
- Выполнять ежедневную норму по проверке коммуникаций.
Наш идеальный кандидат:
- Имеет опыт работы в контакт-центре от 1 года;
- Опыт работы удаленно или в колл-центре на должности сотрудника контроля качества или сотрудника по обучению будет преимуществом;
- Наличие ПК (ноутбук или компьютер), стабильного интернет соединения;
- Умеет работать с Google таблицами, Excel;
-
Обладает грамотной устной и письменной речью;
-
Умеет быстро обучаться и адаптироваться к изменениям.
Что мы предлагаем:
- Удаленная занятость из любой точки мира;
- Фиксированное вознаграждение + ежемесячный KPI;
- График оказания услуг 5/2, занятость 40ч в неделю, Сб или Вс - выход на линию;
- Полное обучение перед стартом, доступ к корпоративному университету;
- Своевременные выплаты без задержек (2 раза в месяц);
- Все плюшки Skyeng и Skypro - классная команда, скидки на обучение, бурный профессиональный рост.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://skyeng.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Образовательные учреждения; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):