Специалист контакт-центра/специалист по работе с клиентами_Удаленно
Вакансия № 27303499 от компании Атлант-М в населенном пункте (городе) Минск на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 1030 бел. руб..
Примерное место работы: Республика Беларусь, Минск.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 27303499 добавлено в базу данных: Понедельник, 22 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 3 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 27303499:
Прочитано соискателями - 136 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Атлант-М":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Международный автомобильный Холдинг Атлант-М приглашает на работу СПЕЦИАЛИСТА КОНТАКТ-ЦЕНТРА
Функционал специалиста входящих вызовов:
- Свободное владение русским языком;
- Работа с клиентами Холдинга по телефону: выявление потребности клиента и диспетчеризация вызова;
- Прием и обработка входящих обращений (телефон, чат, голосовая почта, e-mail, факс и др.)
- Фиксация информации по поступающим обращениям в соответствии с установленными бизнес-процессами Контакт -центра;
- Регистрировать все виды контактов с соблюдением установленного порядка и сроков;
- Проводить обзвон клиентов Холдинга с целью сообщения информации и приглашения на мероприятия (информативный прозвон);
- Проводить обзвон клиентов Холдинга с целью получения информации (опрос/анкетирование).
Требования:
- Культура речи, четкая дикция, приемлемый темп речи, скорость мышления;
- Коммуникативные навыки (доброжелательность, легкость в установлении контакта, поддержание разговора);
- Способность работать по заданной технологии, системность;
- Партнерское поведение в конфликтах (эмоциональная компетентность, стрессоустойчивость);
- Способность к обучению, самообучаемость;
- Дисциплинированность, ответственное поведение.
Условия:
- РАБОТАЕМ УДАЛЕННО;
- Обучение и стажировка;
- Официальное трудоустройство;
- Работа с полной занятостью;
- Стабильная заработная плата;
- Профессиональный и карьерный рост как внутри Контакт-центра, так и в Холдинге в целом;
- Сменный график работы;
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://www.atlant-m.by/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Автомобильный бизнес; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):