Специалист HelpDesk/Специалист по поддержке пользователей

Вакансия № 27299445 от компании Группа компаний НП-Сервис в населенном пункте (городе) Минск на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Белоруссия, Минск.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27299445 добавлено в базу данных: Четверг, 25 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 года.

☑ Статистика объявления № 27299445:

Прочитано соискателями - 70 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Группа компаний НП-Сервис":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Группа компаний «НП-Сервис» приглашает СПЕЦИАЛИСТА ПО ПОДДЕРЖКЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ в службу СервисДеск

Обязанности работника:

Прием, регистрация запросов пользователей
Предварительный анализ и категоризация запросов
Решение запросов пользователей в режиме on-line
Перенаправление запросов на ответственных исполнителей в соответствии с компетенциями
Отслеживание изменения статусов запросов, контроль сроков выполнения
Информирование пользователей о статусе запросов, получение подтверждения удовлетворенности пользователей выполненным запросом
Формирование необходимых отчетов по выполнению запросов пользователей

Требования к работнику:

Опыт работы в аналогичной должности будет являться преимуществом
Профильное образование
Понимание схемы и принципов работы сотрудника первой линии поддержки, знание одной из систем Service Desk
Стрессоустойчивость, неконфликтность, умение работать в команде
Готовность к большим объемам работы

Условия труда:

Работа в крупной развивающейся компании
Оформление в соответствии с ТК РБ
График работы с 8.30 до 17.30, выходные суббота, воскресенье
Офис находится в районе ст. м.Пушкинская.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://np-service.by/okompanii/vakansii - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Перевозки, логистика, склад, ВЭД; Продукты питания; Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование; .