Менеджер по бронированию гостиниц
Вакансия № 27222516 от компании Любин Андрей Викторович в населенном пункте (городе) Тула на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 35000 до 45000 руб..
Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Тула, Красноармейский проспект, 7.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 27222516 добавлено в базу данных: Вторник, 30 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 6 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 27222516:
Прочитано соискателями - 30 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Любин Андрей Викторович":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Деятельность в сфере аренды апартаментов, на краткосрочное проживание.
В связи с масштабированием, ищем сотрудника схожего по внутренним ценностям с компанией Tolstoy Apart.
Кого мы разыскиваем:
- кто умеет работать на результат,
- у кого все отлично с самодисциплиной
- работа удаленная, и Вы знаете что вас никто не будет отвлекать в рабочее время
Функционал:
-Приём бронирований по телефону и в переписках (мессенджеры и площадки бронирования), по правилам делового этикета (работа по скриптам) с продажей номерного фонда.
- Размещение гостей в апартаментах по текущим броням
- Общение по телефону и в переписке по правилам делового этикета
- Удаленное сопровождение и поддержка гостей при заездах, выездах.
- Контроль оплаты при заезде гостей
- Поддержка и гостеприимность во все время проживания гостей в апартаментах (
- Уточнение времени заезда и времени выезда гостей
- Сервисное общение - нужно ли гостю какие либо дополнительные услуги, если гости с детьми, если в квартире холодно/жарко, всего ли хватает гостю в квартире, чтобы он чувствовал себя максимально комфортно.
- Контроль выезда гостей и запрос на просьбу оставить отзыв о нашей компании
- Коллаборация с действиями старшей горничной, горничными, делопроизводителем, завхозом, бронистом, то есть работой в команде на достижение общего результата - довольного гостя и хорошего отзыва
Что вам необходимо иметь для начала работ:
1. Наличие персонального компьютера или ноутбука
2. Наличие интернета и стабильного вайфая
3. Наличие смартфона
График работы 2/2
Оклад 30.000,
+KPI
+ % от выручки
Для выполнения KPI нужно:
- не терять звонки;
- клиентоориентированное общение с клиентом;
- выполнять личный план продаж;
- Работа по регламенту в БИТРИКС24
- Работа по регламенту в шахматке бронирования Bnovo
Исполнительность, грамотная речь, ответственность!
График сменный - 2 дня работаете / 2 дня отдыхаете. С 9:00 до 21:00
Работа удаленная!
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):