Бизнес-тренер (в контактный центр)

Вакансия № 27195823 от компании Сбер для экспертов в населенном пункте (городе) Нижний Новгород на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Российская Федерация, Нижний Новгород.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27195823 добавлено в базу данных: Понедельник, 29 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 года.

☑ Статистика объявления № 27195823:

Прочитано соискателями - 51 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Сбер для экспертов":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Сбер — лучший работодатель России Ты можешь стать частью уникального бренда!

Наша команда Службы заботы о клиентах поддерживает сотрудников и клиентов Сбера. У нас более 12 000 сотрудников и 10 регионов присутствия. Мы занимаемся развитием клиентского сервиса в Сбере.

Сейчас мы в поисках Бизнес-тренера, эксперта, который будет обучать сотрудников контактного центра soft навыкам, корпоративным компетенциям и повышать уровень оказываемого сервиса.

Обязанности работника:

Тебе предстоит:

· развивать soft навыки у сотрудников контактного центра: работать с голосом, вести письменные коммуникации, осуществлять активные продаж, управлять диалогом и работать с установками

· развивать тренерские компетенции у команды функциональных тренеров: проводить мастер классы, тренинги и супервизии

· осуществлять методологическую поддержку обучающих программ: заниматься разработкой и адаптацией программ

· проводить анализ эффективности обучений

· проводить оценку влияния обучения на бизнес показатели.

Требования к работнику:

Эта работа подойдет тебе, если ты:

· специалист с высшим образованием предпочтительно из сфер: управление персоналом, психология, социология или менеджмент

· имеешь опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет

· сертифицированный бизнес-тренер

· владеешь навыками разработки программ обучения под потребности бизнеса

· владеешь навыками проведения онлайн и офлайн тренингов, фасилитационных мероприятий, ведение переговоров и публичных выступлений

· умеешь влиять на бизнес-результат через обучение

· опыт работы в продажах и знание технологии продаж будет преимуществом.

Условия труда:

Работа в Сбере – это:

· стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников

· официальное оформление с первого дня

· расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких

· корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера

· бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров;

· корпоративная пенсионная программа

· ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.sberbank-talents.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .