Старший специалист контроля качества телемаркетинга

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 47000 до 55000 руб..

Место работы (точный адрес): РФ, Казань, проспект Ямашева, 15.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27101621 добавлено в базу данных: Пятница, 17 мая 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 28 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "ПАО МТС":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.

Сейчас мы ищем старшего специалиста, чья задача — проводить регулярный аудит телемаркетологов, чтобы наши клиенты получали качественный сервис.

Чем предстоит заниматься:

• проводить мероприятия по контролю качества работы телемаркетологов: прослушивать диалоги, выявлять ошибки и разрабатывать активности по их устранению;

• разрабатывать и корректировать скрипты с целью выполнения поставленных KPI (план и качество продаж);

• вести отчет по проделанной работе.

Что мы ждём от кандидата:

• опыт работы в направлении дистанционных продаж или в области телекоммуникаций не менее полугода;

• навыки ведения переговоров и межличностных коммуникаций;

• опыт проведения обучения.

Что мы предлагаем:

• оформление по трудовому договору в штат компании;
• оклад 47000 руб + годовая/полугодовая премия по результатам выполнения KPI;
• график 5/2, пятница - сокращенный день;
• отпуск 31 календарный день;
• корпоративную сотовую связь;

• программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;

• консультации психологов, юристов, экспертов по личным финансам, здоровому образу жизни через сервис «Понимаю»;

• компенсацию расходов на спорт или питание на выбор;
• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете, а также бесплатную электронную библиотеку;
• единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
• скидки и предложения от партнеров;
• развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;
• волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.

# аудит отдела продаж # телемаркетинг # контроль качества # обучение персонала

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Телекоммуникации, связь; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):